Отзывы: страница 416
Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
- Спасибо за ответ. Буду знать, что лавандовая вода так пахнет. Два раз писала здесь отзывы, и все какие-то претензии. А самое главное не писала. Исправляюсь: у вас замечательная продукция и отличный сервис. Спасибо вам! Для меня существуют только ваши масла :)Консультант Aromashka
Наталья, спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вам нравится наша продукция. - Здравствуйте! Вчера привезли мне заказ, в котором была лавандовая и розмариновая воды. Розмарин (упаковка с пульвелизатором) по-прежнему течет (из 5 купленных мной флаконов с водой текли 4), но вопрос у меня не про флаконы, а про лаванду. У воды слабый запах лаванды и довольно выраженный запах прокисшего травяного отвара. Так пахнет заваренная трава, забытая на 2 недели в холодильнике. Скажите, все ли хорошо с лавандовой водой?Консультант AromashkaНаталья, с упаковкой бывает проблема. Действительно могут подтекать. Но предугадать, какие потекут, а какие нет - невозможно. Последующие воды у нас будут закрыты пробкой с алюминиевой прокладкой - это исключит протечки. А спрей мы будем вкладывать отдельно. Я думаю, Вы так уже получили лавандовую воду. Он был приложен к флакону. А закрыт флакон крышкой.
Что касается лаванды. Мы ее продаем ее уже 7 лет! Аромат, свойства у всех поставленных нами вод в норме. Вода лаванды, которую вы у нас приобрели имеет довольно продолжительный срок годности, т.к. мы ее получили только недавно. Аромат действительно с кислинкой - что является особенностью лавандой воды и зеленого чая. Когда "любая" вода портится - она мутнеет (причем в коричневый цвет) и пахнет "тухлым". У вашей воды такого нет. - Общая сумма моих заказов более 5000 руб, обещана скидка 3%, но последний заказ №38962 отмечен, как не выполненный,(на самом деле он выполнен) т.е. сумма меньше 5тыс и соответственно скидка только 2%. Предполагаю сделать еще заказ, хотелось бы получить обещанную скидку.Консультант AromashkaСветлана, поправили. Обращайтесь к своему представителю после того как забрали заказ. И мы будем оперативно отслеживать статусы заказов в других городах.
- Впервые делала заказ здесь и ничуть не разочаровалась, качество хорошее, все очень качественно и аккуратно упаковано, пришло в целости и сохранности. Буду еще делать заказы. Надеюсь не разочаруюсьКонсультант AromashkaАлёна, спасибо за Ваш отзыв.
По статистике, больше 90% сделавших у нас первый заказ, делают 2 и 3 заказы.
Так что - "Добро пожаловать". - Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чьё производство сухого экстракта черники и ламинарии?Консультант AromashkaРоссия
- Какая t плавления эмульгатора SPAN-60 и SPAN-40? Спасибо.Консультант AromashkaПримерно 65С.
- Здравствуйте! Скажите пожалуйста,можно ли сделать заказ по телефону?Консультант AromashkaДа, конечно.
- Уважаемая Аромашка! Мой заказ был оплачен 19 марта, а оформлен 28-го!? По поводу "квалифицированно объяснят"... В том то и дело, что никто ничего не объясняет.И в моем личном кабинете про статус НИЧЕГО не было расписано. И наверное лучше общаться в более доброжелательной форме с клиентами? Не так ли? Надеюсь, что своего заказа я все-таки дождусь и в качестве не разочаруюсь.Консультант AromashkaНапишите номер заказа.
- Доброго времени суток! Вот уже как 2 недели я жду чуда, а именно, отправки моего заказа, который кстати на половину оплачен. Подскажите пожалуйста, его вообще планируется мне высылать или я вам деньги подарила?Консультант AromashkaУважаемая, Анна. Зайдите в раздел контакты и воспользуйтесь одним из способов связи. Вам квалифицированно объяснят, что с Вашим заказом. И не нужно так нервничать. В Вашем личном кабинете про "статус заказа" тоже все расписано. И наверное, проще общаться с менеджером, который с Вами работает. Ваш заказ оформлен 28-го марта. Сегодня 30-е марта.
- Здравствуйте. Подскажите, можно ли использовать масло ши в чистом виде, не добавляя в крема и т.д.? И какое масло лучше для этих целей раф. или нераф.? Заранее спасибо.Консультант AromashkaМасло ши можно использовать в чистом виде, как и почти все жирные масла. Масло ши раф. - белое (немного желтоватое), практически без запаха. Нераф. имеет аромат (который не всем нравится), но оно имеет более богатый жирно-кислотный состав, что влияет на конечный эффект. И то, и то масло высшего качества - что использовать вам решать.