Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
?
Кристина
ID-1437, 02 июн 2012
Здравтвуйте! Пожалуйста, исправьте глюк с добавлением отсутствующих товаров в лист ожидания, а то не добавляется ничего никуда... И спасибо большое, что сделали необнуляемую корзину - это реально необходимо! PS: под описанием рецепта, где можно добавлять сообщения, написано "добОвлять(с буквой О) сообщения могут только зарег.пользователи.." Спасибо!
Консультант Aromashka
Кристина, обязательно посмотрим и исправим. Спасибо!
МД
Дарья М.
ID-1436, 31 мая 2012
Аромашка, поясните, пожалуйста, можно ли добавлять глицериновый комплекс в масляную смесь (а не в крем)?
Консультант Aromashka
Дарья, по технологическим требованиям глицерин должен добавляться в воду (он не растворяется в масле). Да и смысла добавлять глицерин с масло просто нет. Для увлажняющего эффекта нужна вода.
сл
лариса с.
ID-1435, 30 мая 2012
Это очень хорошо, спасибо за добрые новости! Когда Вы в городе, это вселяет уверенность в исполнение желаний в любое время:))
Консультант Aromashka
Лариса - мы рады, что Вам нравится наша продукция. Так что будем рады новому партнерству, новым возможностям. Надеемся, что новый наш партнер будет Вам тоже приносить радость.
Галина Н.
ID-1434, 30 мая 2012
Здравствуйте. Скажите, можно ли обойтись без мочевины в новом рецепте для лица или чем можно ее заменить? Спасибо.
Консультант Aromashka
Галина, напишите в комментах к рецепту - чтобы был ответ "к месту".
сл
лариса с.
ID-1433, 29 мая 2012
Какая жалость что закрываете представительство в Питере!?! Я надеюсь, что это не надолго!
Консультант Aromashka
Не переживайте, оно закроется, что тут же открыться в другом месте города. Все будет хорошо.
?
Александр
ID-1432, 28 мая 2012
Здравствуйте. Срок годности эфирных масел указан включительно или наступление месяца является указанием, что масло уже не стоит использовать?
Консультант Aromashka
Александр, сам по себе срок годности у эфирного масла - условный (если это не цитрус). А так везде указано : "Годен до:", т.е. ДО какого месяца годен товар.
?
Дарья
ID-1431, 24 мая 2012
Здравствуйте! А можно ли как то узнать срок годности, изготовления базовых масел? Просто хочется заказать много, но возник вопрос - а успею ли я их все использовать, а то придется потом выбросить драгоценные масла.
Консультант Aromashka
Дарья, оформите заказ. В комментариях к заказу напишите пометку, чтобы менеджер, когда будет вам звонить, подготовил для вас эту информацию. Чтобы вам по всему магазину не готовить инфу.
?
Екатерина
ID-1430, 22 мая 2012
Заказ оформила на сайте 14 мая, а 22 мая уже получила его на почте. Отличная работа сотрудников сайта!!! Спасибо, вам, большое!!! :) НО, к сожалению, один флакон-роллер в посылке разбился :(, поэтому пожелание, каждый стеклянный флакон упаковывать индивидуально, хотя бы просто в бумагу. А так все отлично, спасибо! :)
Консультант Aromashka
Екатерина, спасибо за отзыв. Стараемся всё упаковывать хорошо. Стекло, к сожалению, не всегда предсказуемо. Как его не упаковывай - возможны в дороге такие неприятности.
ЧН
Наталья Ч.
ID-1428, 13 мая 2012
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, масла морковных семян и петрушки можно использовать внутрь или только наружно?
Консультант Aromashka
Наталья, мы являемся косметической компанией и все наши масла сертифицированы как косметические, между тем, качество масел позволяет использовать их в профессиональной ароматерапии, практикующие ароматерапевты прописывают наши масла внутрь, но это всё исключительно в рамках их работы. Самостоятельно заниматься лечением не рекоменовано.
?
Маргарита
ID-1427, 07 мая 2012
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, масло какао у вас рафинированное или нерафинированное? И 125 мл. это сколько в граммах?
Консультант Aromashka
Маргарита, масло какао натуральное, нерафинированное. 125 мл - это примерно 98-100 г, в зависимости от партии.