Отзывы: страница 415
Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
- Девочки, сегодня забрала заказ с почты. Все дошло отлично и главное быстро. С момента оплаты 5 дней!!! Новый рекорд от почты. Пока затестила масло кокоса (просто супер, пахнет печеньем или рафаэлкой) и розовую водичку. Хороших выходных вам. И еще раз спасибо за вашу работу!Консультант Aromashka
Светлана, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады, если поделитесь впечатлением от продуктов на нашем форуме. И Вам хороших выходных. - Аромашка предлагает вам лаванду FINE – масло высочайшего качества. Lavandula angustifolia –также известная как лаванда узколистная с высоким содержанием сложных эфиров (которые обеспечивают успокаивающее действие и баланс нервной системы) и не имеет камфорного аромата как Lavandula officinalis. НА РАДОСТЯХ ПОКУПАЮ МАСЛО ПРОВАНС ЗА 410 руб.,А НА ФЛАКОНЕ НАПИСАНО-LAVANDULA OFFICINALIS. Р А З О Ч А Р О В А Н А !!!!!!!!!!!!!! Жаль потраченных денег.Консультант AromashkaОльга, а Вы разочарованы из-за обнаруженной на сайте опечатки? Спасибо что заметили, мы исправили. Также в процессе перепечатывания находятся этикетки (т.к. изначальное officinalis является общим ботаническим названием, но по сути ошибкой не является). На мой взгляд, логичнее было бы отталкиваться от качества купленного масла. А уж за это мы ручаемся.
- Сегодня забрала посылку на почте. Все дошло в целости и сохранности. Большое спасибо за Вашу работу!Консультант AromashkaГалия, спасибо за Ваш отзыв.
- Подскажите, бутылочка абсолюта ириса специально не снабжена капельницей?Консультант AromashkaЕлена, абсолют ириса очень густой. Капельницы нет. Достать можно стеклянной палочкой или или узким шпателем.
- Ольга А.
ID-1422, 30 апр 2012У меня немного странный вопрос. Как правильно капать эфирное масло? Розмарин густой, капает. А жидкие масла выливаются почти. Пытаюсь наклонять потихоньку пузырек, масло течет по капельнице и горлышку. В чем моя ошибка?Консультант AromashkaОльга, все масла имеют разную плотность и подобрать универсальную капельницу пока не получается. Старайтесь держать флакон под 45 градусов и меняйте угол наклона в зависимости от "текучести" масла. - Здравствуйте! Скажите пожалуйста, воск пчелинный и масло какао вашего магазина съедобны?Консультант AromashkaЛина, мы торгуем косметической продукцией. Воск и какао имеют на сырье "пищевые документы", однако они расфасованы на косметическом предприятии и конечные разрешительные документы (сертификаты) у нас тоже на косметику. Однако, это 100% моно продукты - без консервантов, красителей и пр.пр.
- Здравствуйте.Я у вас уже делала заказ.Все меня устраивает,все нравится.Хочу сделать заказ.Так случилось,что пароль я забыла,а е-mail у меня сменился.Возможно его восстановить?Консультант AromashkaНапишите письмо на info@aromashka.ru логин, пароль (предполагаемый), фио, адрес доставки - любая другая информация, которая поможет понять нам, что это действительно ваш аккаунт. Попробуем разобраться.
- Доброго времени суток!!! Получила посылочку и спешу выразить благодарность за дружелюбное отношение и качественную продукцию!!! Молодцы, так держать. К сожалению, есть у нас в городе непонятная организация, которая продает вашу продукцию (в более ранних постах об этом уже писалось) и завышает цены (причем пытается сбыть видимо оставшуюся у них продукцию Вашей фирмы, но с истекшим сроком годности)!!! Вашей вины тут нет, но я полагаю, что это неправильный подход с их стороны!!! Но я очень рада, что имею возможность приобретать у Вас продукцию и получать при этом квалифицированную консультацию!!! У Вас замечательная команда!!! И хороших Вам выходных!!!:)Консультант AromashkaДобрый день, Ольга.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что вам нравится наша продукция и сервис.
В вашем городе действительно работает один оптовик. К сожалению, контролировать действия наших партнеров в других городах мы пока не можем. Будем разговаривать. И стараться исправлять ситуацию к лучшему. - Добрый день! Я сделала заказ 8 апреля без регистрации. Прошло уже почти 2 недели, но со мной так и не связался оператор. Скажите, получается заказ еще даже не отправлен? Долго ли еще ждать?Консультант AromashkaМария, мы связываемся по тем контактам, которые оставляет клиент.
Если у Вас на почте нет письма и нет на телефоне пропущенных вызовов из Москвы - проверьте в копии заказа, который Вам выслан на почту при оформлении корректность информации оставленной Вами.
Ждать две недели подтверждения заказа - это очень долго. Мы подтверждаем заказ в день получения или на следующей. Если Вы оформили заказ в выходной, то в следующий рабочий день.
Если вы вдруг видите, что с вами не связываются 1-2 дня, то значит, что-то не то с контактными данными. В таких случаях проще всего:
а) Позвонить
б) Написать письмо на info@aromashka.ru с просьбой уточнить, что с вашим заказом.
в) Недавно появилась функция "Запрос на обратный звонок". В верхнем левом углу ссылка под телефонами. Где вам нужно оставить свой телефон и вопрос. И Вам перезвонят - звонок для вас будет бесплатным.
г) Написать или позвонить в Skype
Неподтвержденные заказы не отправляются.
Вначале этой страницы висит объявление с просьбой - указывать номер заказа.
Если бы Вы внимательно прочитали раздел о доставке, оплате и пр. необходимые разделы при оформлении заказа, то уже получили бы свой заказ (в зависимости от удаленности от Москвы). А теперь придется ждать.
Свяжитесь пожалуйста с нами.
Спасибо за понимание. - Скажите пожалуйста, можно ли применять литофитомаски "Секрет красоты" №4 и №11 для кожи с куперозом? Нет ли противопоказаний?Консультант AromashkaДарья, обе маски не противопоказаны. Но в №4 есть мята (очень лёгкое охлаждающее действие), ромашка (успокаивающее) и подорожник (заживляющее), поэтому она подошла бы лучше.