Отзывы: страница 404

Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции

?
Nikolai
ID-1561, 06 фев 2013
Сегодня забрал свой первый заказ. Хотел бы отзыв оставить, что в магазине у вас чудесно, всё манит и всё хочется попробовать и купить)) Вы отличную работу провели, такой ассортимент большой подобрали! И, естественно, уже попробовал, что купил. Ехал к вам, в основном, за эфирным маслом бессмертника и за базовым маслом. А иммортель же ещё антидепрессант, поэтому хочется сразу ещё больше добрых слов написать, чем планировал) Но у меня такой вопрос, в магазине менеджер не смогла ответить. Там указано Бессмертник (БИО). А что значит БИО в данном случае? Просто в ЛОкситан часто аргументируют, что у них сертификат экосерт, экологически чистое производство ингредиентов и так далее. Или я ошибаюсь, и на масла нет такого понятия как сертификат ecocert?
Консультант Aromashka
Николай, у нас французский поставщик масел и у него есть лицензия Ecocert на это масло. Подробнее можно почитать тут про сертификат ecocert
?
Людмила
ID-1560, 05 фев 2013
Добрый день! Активно пользуюсь молочной кислотой, купленнной у вас. Читаю в разных источниках о пользе ее применения и прочитала, что молочная кислота может быть раствором в воде в разном процентном соотношении. Скажите, молочная кислота, представленная на Аромашке представлена 100% кислота или это 80% ный раствор молочной кислоты? Заранее спасибо.
Консультант Aromashka
кислота 85%
?
екатерина
ID-1559, 04 фев 2013
Здравствуйте, а когда примерно появится в продаже Полисорбат 80, все жду не могу сделать заказ
Консультант Aromashka
Екатерина, полисорбат будет не ранее конца февраля.
?
Гоар
ID-1558, 31 янв 2013
Здравствуйте Аромашка! У меня такой вопрос... Могу ли я заказать из Армении?
Консультант Aromashka
Здравствуйте, Гоар! Конечно можете, из любой страны, лишь бы она была на карте:) Только это будет дорого, пересылка обойдётся вам около 800 руб.
КС
Светлана К.
ID-1556, 30 янв 2013
Здраствуйте,сколько капель эфирных масел нужно добавить в базовый шампунь на 200 мл,ещё дозировка активных добавок указана в процентах на 200 мл или 100 мл?
Консультант Aromashka
Дозировка эфирных масел для шампуня 2-3%, в зависимости от масел и вашего восприятия. Некоторым достаточно и 1%. Дозировка как масел, так и активных компонентов указана не на мл, а на %. Соответственно в процентах дозировка указана на 100%:)
?
Сергей
ID-1554, 28 янв 2013
Здравствуйте! У меня вопрос про комлекс Трилаген...а можно его не вносить в состав какого-либо крема, а Просто наносить его на диск и протирать лицо? ну использовать как самостоятельное средство
Консультант Aromashka
Сергей, конечно нет, у каждого компонента есть своя максимальная концентрация и работать большинство компонентов должно в эмульсии. Жиры из эмульсии необходимы для проникновения компонентов через кожные липиды. Вариант с лосьоном теоретически возможен, но заявленной эффективности ожидать не стоит.
?
Мария
ID-1553, 26 янв 2013
Добрый день. Подскажите, когда появится розова вода Аромашка?
Консультант Aromashka
Мария, ожидаем поступление розовой воды в начале февраля.
?
Екатерина
ID-1552, 26 янв 2013
Да. И можете удалить мой негативный отзыв, даже не рассчитывала, что опубликуете и ответите. Спасибо за внимание. Совершенно не хотелось скандалить и портить репутацию, просто эта ситуация вывела из себя. Представьте себе картину - приходите в магазин, собираете корзину, спрашиваете консультантов о чем-то и вдруг подходит охранник и, немой как Герасим из Му-му, выводит на выход.:)) Попробуйте понять.
Консультант Aromashka
Екатерина, мы ответили на ваши отзывы. Мы ничего не удаляем. Репутацию такими отзывами Вы нам не испортите. Можете не переживать. Аккаунт Ваш разблокирован.
?
Екатерина
ID-1551, 26 янв 2013
Прошу прощение, если возникло недоразумение в связи с техническими неполадками. Но обычно администраторы информируют об этом пользователей, стараются устранить баги и приносят свои извинения. Сперва удалили сообщение, которое не содержало ни ссылок, ни рекламы, вообще ничего подозрительного. Затем, спустя несколько часов, как раз когда собиралась об этом написать в раздел о работе форума - заблокировали. Регистрация 24 января 6:30, в базе мой логин есть, заблокированный - поищите, не галлюцинации же у меня. Но, говорю как программист, знающий логику веб-технологий (но тем не менее все-таки не спамер, спамом обычно занимаются недалекие люди и как правило по чужим скриптам), это похоже не на ошибку, а поведение админа. Даже не попытались выяснить и решить проблему, а сделали удивленные глаза, как будто ничего не было, а я чушь несу.:) Какие еще могут быть вопросы, при таком непорядочном поведении. Насчет происхождения и качества вашей продукции, сертифицирована ли, мне ничего неизвестно, не вижу никакой информации об этом на сайте. На форуме посетителей мало, пишут в основном одни и те же лица. Могут удалять неугодные сообщения и пользователей. Какое в таком случае может быть доверие? На просторах интернета отзывов мало, популярностью ваша продукция не пользуется. И еще немаловажный момент, мне нужна была помощь, чтоб определиться с покупками, и желательно на форуме, но как я поняла, ждать от форума нечего, т.к. преобладает односторонняя точка зрения, найти схожие предпочтения проблематично, так что подобрать что-то нереально. Где же эти многочисленные клиенты? И хотелось бы не только благодарности видеть, но и отзывы, по которым можно было бы ориентироваться. Знания - это чудесно, но как вы сами знаете - все индивидуально. Можно быть великим теоретиком, но плохим практиком. Лично для меня это не хобби, а вынужденная необходимость, поэтому... Не хотелось бы тратить впустую время и издеваться над кожей, у меня и так возникли проблемы, так что не до экспериментов. Если б у меня перед носом дверью не хлопнули (в конце-концов, можно было удалить, но объяснить причину по-человечески! нечем или нет желания помочь на форуме -благотворительность дело добровольное, я не в обиде), может быть за профессиональной консультацией обратилась бы к вам же. А так, ну представьте себе, допустим последую я рекомендациям на форуме или специалист подберет мне что-то не то, а потом бац - и так же хлопнут дверью перед носом.:)) Перспектива не радужная...
Консультант Aromashka
1. Если Вы программист, то должны знать что такое СПАМ и что такое Хруммер. Не стоит испытывать судьбу и выбирать себе имя nanobot на форуме. Логично в сложившихся обстоятельствах (регистрации по 1000 штук за день от ботов), не использовать подобные имена для регистрации на форумах.
2. Если Вы обратили внимание, Ваш аккаун не был удален. Можно было просто написать письмо на info@aromashka.ru или позвонить – и Ваш вопрос был бы решен уже через несколько минут.
3. Вы постоянно говорите о «Непорядочном поведении, непристойном и т.д.» … прям заговор против вас созрел. А по факту вся Ваша борьба против неодушевленного робота форума. Ему, поверьте, все равно. У него есть задачи и фильтры.
4. Посетители. На форуме более 2000 человек в день, на сайте магазина около 5000 в день. Статистику мы не открываем. Вы тут не одна. Идет постоянное обновление страничек, как на сайте, так и на форуме.
5. Сертификация – все продукция имеет разрешительные документы, и мы не публикуем их на сайте с одной целью - они могут использоваться другими компаниями без нашего разрешения в получении ТУ, сертификации своей продукции, т.к. многие компоненты которые у нас продаются, используются в составе кремов и прочих косметических, потребительских продуктах. Если вы хотите ознакомится с оригиналами – подъезжайте в офис. Попросите документы, Вам не откажут.
6. На форуме доброжелательная обстановка, и если для вас 106.000 (сто шесть тысяч сообщений) – куцая информация. Извините. Учитесь пользоваться форумом. Темы идут по нарастающей. И если сообщение создано в 2007 году, это по-моему, только плюс, т.к. за это время – 6 лет – накопилось еще больше информации. Попробуйте пролистать на 2, 3, и т.д. страницы на форуме. Там будет продолжение темы. Если только это не тема, где все и так понятно, и вопрос по теме снят. Нет смысла развивать тему, где написано «2 + 2», ответ очевиден, и будет «4», как не пишите, смысла в этом нет … «жевать» почему 4 никто не будет. На форуме в основном читатели, и не в нашем том вина. Если люди пользуются форумом как «поваренной книгой».
7. Что касается отзывов в интернете. Тут вы не правы. Скорее всего вы просто не умеете искать в поисковых системах. Я вас научу как искать Аромашка отзывы Зайдите на самый большой форум космо.ру например. Почитайте. Не ленитесь. Все есть. И уже очень давно, аж с 2005 года. Можно даже найти темки 2004 года и узнать как зарождалась наша компания. Мы вам уже объясняли, компании 8 лет. И за это время отзывов в сети огромное количество.
8. Если у нас на форуме односторонняя точка зрения, мы тогда даже не знаем, что вам ответить. Комментировать нечего. Переубеждать вас, что «2+2 = 8» мы не будем.
9. Отзывов на сайте 67 (!!!!) страниц, промотайте страницу вниз, там указаны цифры с страницами отзывов. И поверьте, там не только хорошие отзывы. Мы публикуем ответы на все сообщения. Я думаю, вы в этом убедились.
10. Что касается вашей кожи. Вот вы пришли в организацию (сайт и форум) где есть решение вашей проблемы. Есть огромное количество информации, которая позволяет заняться кожей самостоятельно, даже ничего не покупая у нас. Но вы тратите свое драгоценное время на написание вот таких вот отзывов. И плюс отнимаете время у нас. Весь вопрос ни о чём, решается в 2 минуты. На сайте представлены и контакты, можно запросить консультацию по любому вопросу деятельности компании в том числе и по форуму. Вы идете другим путем. Вместо того, чтобы сказать спасибо …
11. Ответ Вам получился разорванным и не сложенным, т.к. написать вам целостный ответ тяжело. Старались писать по пунктам, заданными вами.
КС
Светлана К.
ID-1550, 25 янв 2013
Спасибо, Аромашка, за вашу качественную продукцию и отзывчивых сотрудников!
Консультант Aromashka
Светлана и Вам спасибо, что нашли время написать отзыв! ))