Отзывы: страница 76
Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
- Заказываю масла и другие товары себе и коллегам, все довольны, цены приемлемые, на сайте много рецептов и подробное описание масел и их свойства. Очень много полезной информации. Спасибо)))Абрамова Анна (Aromashka Team)
Наталья, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Очень рады быть полезными и интересными! - Алина З.
ID-5440, 24 окт 2023Приобрела через [ удалено ] эфирное масло сладкого апельсина на этой неделе и была сильно разочарована, ведь пришлось выкинуть, так как масло оказалось просрочено уже как 2,5 месяца. Срок годности стоял на упаковке до августа 2023 года. Теперь не понятно как заказывать через интернет, ведь срок годности никак нельзя посмотреть заранее, а в [ удалено ] ещё и возврат платный.Живилин Максим (Aromashka Team)
Алина, доброго дня! Как неоднократно писали, что данный сервис работает по причине близкого склада к вам. А не системы ФИФО. И привозят товар который ближе к вам. И если к вам расположен склад, который не является нашим основным и кто-то заказал товар и не выкупил - то действительно так может сложиться (товар может пролежать сколько угодно времени). Мы, как компания - отправляем подготовленный груз на склад сервиса. Проходим проверку и просрочку у нас в принципе не примут. Затем уже всей логистикой занимается сервис. Как нам следить, как вы пишите, если мы не имеем доступ ни к остаткам в разрезе сроки годности, ни к логистике?
Пути решения вашей ситуации: 1) пришлите на официальную почту скрин вашей покупки из сервиса, чтобы было видно дату и время покупки, движение заказа. 2) напишите адрес доставки, куда вам отправить свежее масло 3) исправьте свой отзыв на товар, который этого совершенно не заслужил.
Вы так же можете оценить сам сервис, которым вам доставили товар и их логистов. Зайдите в аплстор или гугл стор и поставьте оценку единицу в приложении с комментариями "за работу логистов" - это будет правильно. Товар, наша компания тут абсолютно не причем. А то вы предъявляете претензию нам, а мы тут и сделать ничего не можем. При этом "полное разочарование, компания следит за этим"? Зачем так? Тем более это ваша святая обязанность проверить продукт перед приемкой, а не валить все на продавца. - Очень люблю гидролаты - гамамелис, роза, розмарин. Эфирные масла тоже качественные. Особая благодарность за полезные аксессуары для ежденевного применения в условиях большого города.Абрамова Анна (Aromashka Team)Наталья, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв ❤️ Очень рады, сил многие продукты вам понравились. Ждём вас снова 🌸
- Очень неудобно , что не во всех маслах есть дозаторы. Из-за этого вместо одной капли, которая необходима, выливается несколькоАбрамова Анна (Aromashka Team)Ольга, здравствуйте! Дозаторов нет только в тех маслах, которые очень густые и плотные и которые в целом, не пройдут через капельницу.
- Здравствуйте! Хочу от всего сердца поблагодарить коллектив Аромашки за то, что вы делаете! Очень радует большой выбор эфирных масел по доступной цене и быстрая и удобная доставка. Недавно впервые прошла учебный курс - "Эфирные масла для здоровья мозга", я в полном восторге! Олеся Токарева - прекрасный преподаватель и удивительный ученый. Хочу выразить глубокое уважение и искреннюю благодарность за то, как глубоко она погружается в тему, чтобы простым и понятным языком объяснить нам сложные механизмы работы эфирных масел.
Сама я занимаюсь аромапсихологией и часто рекомендую вашу компанию свои клиентам! Еще раз благодарю за вашу работу!Абрамова Анна (Aromashka Team)Анна, здравствуйте! Благодарим за подробный отзыв! Очень рады, что вы высоко оценили наши масла и нашу работу! Всегда очень рады вас видеть! - Аромашка, вы классные!!!!
Сделала пока что только один заказ и до сих пор нахожусь в восторге!
попробовала и маски от Sentio и эфирные масла - это бомба, пушка!!!!
теперь хочу попробовать шампуни и сыворотки.Абрамова Анна (Aromashka Team)Карина, здравствуйте! Благодарим за отзыв! Очень рады, что вы остались всем довольны. Ждем вас снова! - Масла шикарные, без химического запаха. Доставка очень оперативная. Буду и сама заказать у вас и рекомендовать другим. ))Абрамова Анна (Aromashka Team)Евгения, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы остались всем довольны. Будем рады видеть вас снова!
- Вебинар «Ароматерапия как альтернатива фармы» - полное разочарование. Это просто рекламный промо ролик за 1500р. Целый час рассказывают от чего помогает ароматерапия без конкретных примеров масел с постоянной отсылкой на другие курсы. Люди, которые постоянные покупатели ваших масел и так знают от чего помогает ароматерапия! Совершенно пустой вебинар.Абрамова Анна (Aromashka Team)Лара, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что наполненность вебинара вам не понравилась. Однако хочется отметить, что мы и не обещали изложить ту информацию, в отсутствии которой вы упрекаете. Мы всегда подробно в описании к каждому обучающему продукту прописываем какие вопросы будут рассмотрены. И все вопросы, которые были заявлены к рассмотрению - были в вебинаре. Это вебинар-знакомство с возможностями ароматерапии. А также знакомство с преподавателем Олесей Токаревой. Для глубокого изучения вопроса, понимания как лечить и работать с конкретными проблемами, нужны глубокие курсы. Например, 2 ступени Доказательной Ароматерапии. Закончив эти программы вы уверенно сможете решить практически любую терапевтическую задачу. У вебинара цель совсем другая. Мы учли ваше замечание и в самом начале описания указали, что этот вебинар для новичков
- Екатерина Д.
ID-5432, 20 окт 2023С тех пор как попробовала косметику Sentio пользуюсь только ей, и масло ромашки римской моя любовь - окутывает как облачкоАбрамова Анна (Aromashka Team)Екатерина, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. Очень рады, что наша косметика вам понравилась и подошла! Здоровья вам и красоты! - Майя Б.
ID-5431, 20 окт 2023Вы лучшие)Абрамова Анна (Aromashka Team)Майя, здравствуйте! Большое спасибо за высокую оценку! Всегда вам очень рады!