Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
XА
Анастасия X.
ID-1051, 29 апр 2009
Добрый вечер! Сегодня сделала первый заказ на сайте. После того как заказ был оформлен и отослан менеджерам, я вижу (в личном кабинете)только его номер. Сам перечень продуктов перестал отображаться.Могу ли я увидеть весь перечень заказанных продуктов? Если да, то как? И можно ли в нем что-то менять, пока заказ не подтвержден? Спасибо.
?
Наталия
ID-1050, 20 апр 2009
Получила свой первый заказик - в неописуемом восторге! Все так отлично запаковано! Просто супер! Молодцы ребята! Только маленькая поправочка (может это актуально только для Беларуси)- не был написан индекс и поэтому посылка лишнюю неделю пролежала... А так все отлично и масла очень понравились :)
?
Аромашка
ID-1049, 05 апр 2009
Татьяна, к сожалению, такой возможности пока нет. Maria, это индивидуальный вопрос и решить его лучше по почте или телефону непосредственно с региональным менеджером.
?
Аромашка
ID-1048, 05 апр 2009
Наталия, скорее всего через 1-2 недели.
?
Maria
ID-1047, 05 апр 2009
При оформлении адреса доставки я написала город Омск, а мне указали, что город должен быть не менее 5-ти символов (хотя Омская область в списке есть). Исправьте, пожалуйста.
?
татьяна
ID-1046, 03 апр 2009
скажите пожалуйста, а в питере есть возможность самой забрать заказ? или только через курьера?
СН
Наталия С.
ID-1045, 30 мар 2009
Скажите пожалуйста, когда планируется завоз баночек для крема и флаконов из темного стекла?
?
Аромашка
ID-1044, 26 мар 2009
nataliya, здравствуйте! Если у Вас была 100% предоплата, то как только деньги до нас дошли, заказ упаковывается и передаётся на почту в самые кротчайшие сроки. По всем конкретным вопросам (с указанием заказа) пишите на info@aromashka.ru с пометкой в заголовке письма "для Элины".
СН
Наталия С.
ID-1043, 25 мар 2009
Здравствуйте! Очень хочется видеть статус заказа (т.е. если заказ отправлен, чтобы это указывалось) Такой функции в "личном кабинете" нет? Заказ оплатила на 100%, а непонятно - отправили его или нет, а если отправили, то когда...?
?
Аромашка
ID-1042, 19 мар 2009
Тасик, спасибо, обязательно исправим :) Соня, читайте объявление на первой странице сайта- в регионах небольшие задержки, но на данный момент уже всё решено. Наталия, еслизаказ уже отправлен, то необходимо связаться с сотрудниками Аромашки по телефону или мейлу, а если не отправлен, а сохранён, то ничего делать не нужно, сотрудники компании этих заказов не видят.