Отзывы: страница 438

А еще у Вас в рецептах было отличное видео как самому приготовить крем.
Куда все пропало скажите пожалуйста.

Ответ Аромашки: Здравствуйте, Елена! Не волнуйтесь, всё на месте :) Просто на данный момент готовится рубрикатор по рецептам, они плавно переносятся в индивидуальные разделы. К вечеру будет всё готово.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста куда у Вас пропали рецепты крема от купероза и пенки для умывания.
Только собралась заказать для них ингридиенты, как рецепты пропали.

Здравствуйте, Аромашка. Я сделала заказ 4 марта сего года, с менеджером заказ согласовали.Сегодня 21 марта, в личном кабинете висит, что заказ выполнен. Почтового уведомления не приходило. Не могли бы Вы подсказать, заказ действительно оплачен, я его не получала. Заказ #16294 от 04,03,10. Я боюсь, что на почте напутали что-то, а я осталась без заказа.

Ответ Аромашки: Вам на e-mail отправлен идентификатор почтового отправления.

Постоянно хочу сделать какой-нибудь крем по вашим рецептам,но вечно не хватает какого-нибудь ингредиента! Такое ощущение,что это делается специально: чтобы покупателю вместо одного заказа пришлось делать два заказа.

Ответ Аромашки: Яна, скорее всего тут немного другая ситуация. Линейка продукции очень большая. И мы не всегда в силах оперативно контролировать такой склад продукции. Мы заинтересованы в том, чтобы Вы получали удовольствие от покупки. Чтобы у Вас получались кремики. Чтобы Вы возвращались к нам снова и снова! А продуктами мы торгуем натуральными, поэтому не можем взять их тонну на 10 лет вперед. Учитывайте это пожалуйста.

Работой магазина давольна, ассортимент радует своим изобилием, вот только нехватает в личном кабинете номера почтового отправления посылки с заказом

Ответ Аромашки: Алёна, мы это обязательно сделаем, но чуточку позже.

Спасибо Ольга, очень приятно читать о том, что жизнь клиентов пусть немножечко, но становится лучше :)

Уважаемая Аромашка:)!!! Знаю Вас давно и очень рада знакомству:)!!! Недавно с мужем приобрели у Вас масло сандала, которое действительно можно отнести к продуктам, повышающим настроение!!! Ритм жизни очень насыщенный и последнее время мучалась от бессонницы... несколько раз нанесла каплю масла на вески и (сама не верю) засыпаю моментально...а еще обогащаю каплей свой крем для лица, пока заметила, что кожа стала мягче и нежнее... пользуюсь недавно:) так что пока вот такой отзыв... спасибо Вам за консультацию и за заботу о своих покупателях.. Ольга:)

По заказам всегда нужно звонить. Заказы обрабатываются в день поступления, исключая выходные. Если не поступило ответа, заказ не прошёл.

...Можно объеденить эти 3 заказа?Как я понимаю они ещё не обработаны!!!Спасибо.

Здравствуйте!Заказ сделан 4 и 5 февраля №15494,15472,15529!Ни ответа ни привета!Что делать:ждать ЕЩЁ или оформить заказ заново?Спасибо.