Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
?
Владлена
ID-1473, 28 авг 2012
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у вас ни разу не было в наличии масла амбры? очень хотелось бы ее приобрести, но качественную. вашему сайту доверяю, а в интернет -магазинах могут быть подделки.
Консультант Aromashka
Добрый день, Владлена. Масла амбры у нас не было и не планируется в ближайшее время.
?
Мария
ID-1472, 27 авг 2012
Здравствуте, являюсь вашим постоянным клиентом уже два года. Интерфейс сайта сменился - скажу открыто, то, что было ранее в приятном зелёном цвете - радовало и хотелось невольно больше находится. Сейчас всё довольно понятно, как и прежде, но ранее было гораздо лучше. Успехов вам в дальнейшем. Спасибо за доступность и качество масел. С уважением, Мария.
Консультант Aromashka
Спасибо, Мария за отзыв. Всё течет, все изменяется. Иногда, приятный старый потертый халат кажется комфортнее нового, но новые вещи покупать необходимо. Так и тут. Нужно двигаться вперед. Старый сайт был приятный глазу, но его функционал и структура были из каменного века. Поэтому уже почти год назад (в октябре 2011) сделали новый с приятными фишечками. А сколько вас еще ждет в новом сезоне полезного на нем, даже и представить не можете )))
?
Любовь
ID-1471, 25 авг 2012
Добрый день. Подскажите чье производство ваших базовых масел, каким образом их добывают, и какой у них состав, есть ли добавки? Спасибо.
Консультант Aromashka
Добрый день. Любовь, масла 100% натуральные, полученные методом холодного прессования? без консервантов и других добавок.
Все масла фасуются под нашей торговой маркой в Московском регионе. В производстве (выращивание культур, сбор сырья, прессование) задействовано огромное кол-во компаний. Подробнее можно почитать статью в разделе "О компании" ->Кто производит масла Видео: Сбор сырья и получение масла
БЮ
Юлия Б.
ID-1470, 19 авг 2012
Здравствуйте! Сайт очень удобный, всё самое необходимое есть, очень приятно находиться на сайте! Спасибо за рецепты и помощь в изготовлении! Подскажите, пожалуйста, а весы имеют погрешность, и начинают взвешивать с 0,05 грамма?
Консультант Aromashka
Юлия, спасибо за отзыв. Весы имеют шаг деления 0,05 - погрешность есть у всех. Они могут калиброваться. Поступят в продажу не раньше сентября.
ГЛ
Лариса Г.
ID-1468, 08 авг 2012
Здравствйте.Купила вчера у вас воду нероли и у меня такое ощущуние,что внутри все что угодно, но не неролиевая вода.Запах очень слабый какого-то травяного отвара,сладковатый,не неприятный,но не как не подходит под описание запаха нероли.Может по ошибке во флакон какую-то другую водичку расфосовали?Может такое быть? Заказ 43305,т.8925*******
Консультант Aromashka
Лариса, с водой нероли все в порядке. Это ваше субъективное ощущение. Все пробники есть в офисе и до приобретения есть возможность оценить аромат. Тем более вы живете недалеко от нашего офиса.
Ольга А.
ID-1467, 04 авг 2012
Подскажите, пожалуйста, флакон с помпой (30 мл), флакон с роликовым дозатором (14 мл), флакон-трубка (35 мл), диспенсер вакуумный (100 мл) и флакон Силуэт (50 мл)одноразового использования или многоразового? Завтра дочь едет в Москву на несколько дней, буду делать заказ, хочется и флакончиков красивых, но чтоб были не одноразовые.
Консультант Aromashka
Ольга, любая тара для косметики и медицины, пищевой промышленности и любой другой подразумевает ОДНОРАЗОВОЕ использование. Однако, наши клиенты довольно изобретательные. Разбирают и промывают флаконы. Так что тут все зависит только от вас. Получится промывать их от масляных смесей - значит многоразовые. Не получится - значит одноразовые.
?
Ольга
ID-1466, 30 июл 2012
Здравствуйте! Хотела зайти в Ваш офис в Питере, но по адресу, указанному на сайте, в офисе 312, находится салон красоты...
Консультант Aromashka
Ольга, зайдите в салон красоты. Там есть наш представитель - Наталья. Скоро закажем вывеску - будет более понятно.
ПА
Александра П.
ID-1465, 30 июл 2012
Здравствуйте, скажите пожалуйста где можно увидеть хроматограммы эфирных масел?
Консультант Aromashka
Александра, все документы есть в офисе на Проспекте Мира. Только предварительно обозначьте список того что вам интересно. Масел очень много и документов тоже. Чтобы мы могли спокойно подготовить вам для ознакомления интересующие документы.
Ольга А.
ID-1464, 29 июл 2012
Скажите, пожалуйста, если в креме совсем немного эфирных масел, то в диспенсер все равно его уже нельзя? Хоть и специальный пластик, но пластик. Или слабый "раствор" выдержит?
Консультант Aromashka
Если в 30-50 мл креме будет 3-10 капель эфирных масел - то ничего страшного. Если смесь будет содержать ТОЛЬКО эфирные масла - то лучше использовать стекло.
Ольга А.
ID-1463, 27 июл 2012
Здравствуйте. "Собрала корзинку", но не хватает в ней салициловой кислоты и алоэ вера геля.Не ожидаются ли в ближайшее время? И еще вопрос: сколько примерно штук мыльных орехов в 50 граммах?
Консультант Aromashka
Ольга, салициловая кислота и алоэ вера будут только в сентябре. Орешки по разному, т.к. они не целые, а дробленые от половинок до мелких частичек.