Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
?
Галина
ID-1507, 11 ноя 2012
Добрый день, когда в продаже появятся Натуральная розовая вода "Елена" "4х" и Лаванды fine (Прованс) масло
Консультант Aromashka
Добрый день. Галина, масло розы Икаров ждем к концу ноября. Может быть и попозже. Болгары только отправляют груз. Масло лаванды fine должно появится на днях.
?
Юлия
ID-1506, 09 ноя 2012
Добрый день! На вашем сайте есть информация, что масло хвои запрещено к использованию при патологии почек, а пиелогефрит подходит под это понятие. заранее спасибо за ответ. P.s Очень понравился ваш сайт: удобно, подробно.
Консультант Aromashka
Здравствуйте, Юлия. Да, пиелонефрит относится к патологии. Речь о внутреннем применении, ваннах, массажах. Косметическое применение допускается.P.S. спасибо за отзыв!
?
Елена
ID-1505, 07 ноя 2012
Доброго времени суток, Аромашка! Сегодня получила свой заказ, доставлено быстро, в целости и сохранности, спасибо. С первым заказом не получилось, но в том есть и моя вина. До сего дня пользовалась продукцией "С****", решила сравнить. Возможно (очень на это надеюсь) стану Вашей постоянной покупательницей. Уж очень вкусно на Вашем сайте все расписано, буду надеяться, что то, что я заказала у Вас, будет соответствовать. Еще раз спасибо.
Консультант Aromashka
Добрый день, Елена. Хорошо, что всё разрешилось.
В качестве нашей продукции мы уверены. Надеемся, что Вам все понравится. 95% наших клиентов делают повторные заказы. Будем рады, если и Вы станете нашей постоянной клиенткой. Что касается "вкусно" написано ... Мы постоянно проводим семинары и тренинги. Узнаем что-то новое. Получаем знания из за рубежа. Развиваемся. Поэтому описания постоянно дополняются.
МИ
Инна М.
ID-1504, 05 ноя 2012
Здравствуйте! Я прочитала, что масло виноградных косточек получают двумя способами: экстракция(дешевый, но нежелательный метод, так как масло теряет слишком много полезных свойств и может содержать "химию") и холодное прессование(дорогой метод, следовательно масло не может быть дешевым. На других сайтах цена на масло полученное вторым способом намного выше. Я читала о вашей компании и о том, что ваши цены ниже чем в других подобных магазинах. Скажите, могу ли я быть уверена, что масло действительно получено этим методом прессования и его цена снижена за счет других факторов?
Консультант Aromashka
Инна, все базовые масла имеющиеся в ассортименте у нас получены методом прессования, за исключением зверобоя и арники - это мацераты на соевом масле. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами соответствия и безупречной репутацией нашей компании. Деятельность с 2005 года. А так же отзывами наших клиентов. Почитайте хотя бы отзывы на нашем форуме или на независимом космо.ру. Ждем ваш заказ.
?
Татьяна
ID-1503, 01 ноя 2012
Здравствуйте! У вас есть масло мускуса белого? И по какой цене?
Консультант Aromashka
Весь наш ассортимент размещен на сайте в разделе каталог. Напротив каждого товара указаны цены и фасовка.
?
Виктория
ID-1502, 01 ноя 2012
Добрый день, подскажите пожалуйста, сертифицирована ли продукция.
Консультант Aromashka
Да.
?
Анастасия
ID-1501, 31 окт 2012
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, действительно ли будет почтовая доставка бесплатной,если заказ сделаю на сумму 5000 руб.? Живу в Красноярском крае.
Консультант Aromashka
Анастасия, при 100% предоплате конечно ДА.
Раиса К.
ID-1500, 29 окт 2012
Здравствуйте.Скажите пожалуйста, когда появится ЭМ лаванды и чем отличаются ЭМ лаванды fine и майлет по своим свойствам? Их описания фактически идентичные, но в рецептах по уходу за кожей используются разные виды (сорта)этого масла.
Консультант Aromashka
Раиса, масло лаванды майлет - будет на этой неделе. Фине будет в начале ноября. По отличию. Масло фине получают из лаванды непосредственно произрастающей в Провансе и получают масло там же. Аромат более нежный и больше цветочный. У майлет - больше в траву аромат. По качеству и составу практически идентичны. Но у фине меньше камфоры в составе 0,16 против 0,76 у майлет. И содержание linalool acetate и linalool чуть выше у майлет (2-3%).
Раиса К.
ID-1499, 26 окт 2012
Здравствуйте, получила свой первый заказ.Спасибо,очень быстро.Возникли некоторые вопросы:на маслах кокоса и ши нет указания на то, рафинированные они или нет.На баночках нет никаких наклеек и надписей.А так как нерафинированные стоят дороже, то было бы неприятно, что переплатила за совсем другой товар.Масло ши почему-то с не очень приятным затхлым запахом.Может,оно и должно так пахнуть, я не знаю,т.к.заказала первый раз.Извините,если ошибаюсь.Надеюсь, что не разочаруюсь в вашей продукции и буду постоянным покупателем.
Консультант Aromashka
Раиса, все правильно. На масле кокоса и ши (раф.) - есть зеленая наклейка с этим указанием. Плюс масло кокоса раф. в коричневой банке, нераф. в белой (+ бесплатно мы "вкладываем" в каждую баночки шикарный аромат нерафинированного кокоса. Раф. кокос практически без запаха). Что касается ши и запаха ... сейчас вы обидели множество любителей масла ши. ))) Это ваше личное восприятие не более того. Кому-то оно пахнет грибами, кому-то французским сыром с плесенью ... ну а вам затхлым ароматом. Масла отличного качества, надеемся Вам все понравится и мы увидим Вас снова!
МИ
Инна М.
ID-1498, 24 окт 2012
Скажите, пожалуйста, не появяться ли в ближайшее время этикетки и какие--либо ароматические воды которых сейчас нет в наличии?
Консультант Aromashka
Инна, сегодня поступили розмариновая, лавандовая, розовая, цветков липы, ромашковая воды ... другие пока не планируются. Этикетки тоже пока не ожидаются.