Отзывы: страница 143
Будем рады вашим отзывам о нашей работе и продукции
- Продукция хорошая, но худший, который я встречала за последние несколько лет в интернет-магазинах.
Разговаривают вежливо , на этом сервис заканчивается. Долго обрабатывают заказ , о сроках отгрузки инфо нет , отвечают быстро , но то что говорят отличается от реального статуса на 4 дня.
Я бы не хотела больше здесь заказывать , буду искать масла другого производителя. Конечно , если не найду , придётся вернуться и закладывать время на не расторопность, импульсную покупку здесь точно лучше не совершать - не проучите удовольствие от быстрого получения товараАбрамова Анна (Aromashka Team)
Наталья, здравствуйте! Нам очень важна ваша обратная связь, спасибо, что написали. У нас, действительно, временно были сложности с своевременной обработкой и отправкой заказов и по нескольким заказам были задержки. Но ситуация была временной в связи с больничным сотрудников. Данная практика совершенно не характерна для нас. Вы можете прочесть все предыдущие отзывы и увидеть как всегда на протяжении многих лет клиенты отмечают нашу быструю работу. Мы всегда обрабатываем заказы день в день. Сейчас у нас уже работает полный штат и задержек больше не будет. Нам очень жаль, что ваш первый заказ разочаровал вас, но мы очень надеемся на ваше понимание. - Пользуюсь продукцией Аромашки давно!всем очень довольна! И продукция и отношение к клиентам на высшем уровне!спасибо за труд каждого в этой компании! Успехов и процветания на радость и пользу клиентам!Абрамова Анна (Aromashka Team)Аделя, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и пожелания! Нам очень важна ваша обратная связь, мы очень стараемся для вас!
- Ксения Т.
ID-4667, 16 авг 2022Очень хороший магазин! Качество товаров отличное!
Доставка быстрая!
Рекомендую!
Спасибо!Абрамова Анна (Aromashka Team)Ксения, здравствуйте! Благодарим за отзыв, высокую оценку и рекомендации! Очень рады, что вам все понравилось! - Спасибо!
Посылка пришла быстро, все было аккуратно упаковано. Очень доволен покупкойАбрамова Анна (Aromashka Team)Александр, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что вы остались всем довольны! Ждем вас снова. - Хороший сайт и качественные продукты. Приятно, что цены снизились снова на более адекватный уровень)Абрамова Анна (Aromashka Team)Наталья, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Всегда вам очень рады!
- Не все масла 100%натуральные.Поэтому рекомендовать могу лишьс этой позиции."Адекватность" менеджмента за гранью моего понимания.Заказ от 22июля-нет всех позиций в наличии.Звоню в первых числах августа:"ой,мы только 30 число обрабатываем.."А что раньше:22 или 30 ???Про блоттеры вообще молчу:по телефону "Мы положим вам все блоттеры",то что просила в посылке нет.Другой раз:"Мы не положим вам блоттеры,лучше приезжайте в офис." В посылке лежат.Абрамова Анна (Aromashka Team)Екатерина, добрый день! Мы очень сожалеем, что работа с нами принесла разочарование. Все заказы обрабатываются всегда день в день. Скорее всего произошла какая-то путаница. Мы бы очень хотели разобраться в ситуации, но вы написали отзыв анонимно.
- Недавно заказывала набор базовых масел по уходу за кожей. Заказ кормила в пятницу вечером, а менеджер связался со мной только в понедельник в обед, отправить смогли только во вторник, ну в общем доставка заняла больше времени. Упаковано все очень качественно, каждое масло в своей упаковке, так что риск повреждения снижен. Из плюсов, было несколько брошюр и пробник био-крема, из минусов одно из масел (лесного ореха) прогоркло, окислилось и использовать его я уже не буду. К остальным маслам вопросов нет, качество отличное и со своей задачей справляются. Особо хочу отметить масло конопли, которое справилось с сухой кожей после загара буквально за два применения.Абрамова Анна (Aromashka Team)Ксения, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что вам понравилось масло конопли и результат от его применения был заметен быстро. Уточните, пожалуйста, как вы определили, что масло лесного ореха прогоркло. у нас вся продукция с хорошим сроком годности и мы гарантируем сохранность продукта в рамках указанных сроков. Менеджеры, действительно, работают с выходными, в пятницу до 17 часов, поэтому все заказы, оформленные в пятницу вечером обрабатываются в понедельник.
- СпасибоАбрамова Анна (Aromashka Team)Елена, здравствуйте! Вам спасибо за отзыв! Всегда вам рады!
- Первый заказ пришел, довольна, активно использую в работе и для личного пользования. Спасибо большое, буду ещё заказывать)Абрамова Анна (Aromashka Team)Алина, здравствуйте! Поздравляем с первым заказом! Очень рады, что вам все понравилось. Ждем вас снова!
- Моя благодарность команде! Все быстро, комфортно, аккуратно!Абрамова Анна (Aromashka Team)Татьяна, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что вы остались всем довольны!