КАТАЛОГ
+7 (499) 681-15-90info@aromashka.ru
Вход
ОФИСЫ: м. Митино (График свободный),
м. улица 1905 года (Пн-Чт: 9 - 18, Пт до 17)
Корзина
Путь: » Отзывы и пожелания » Страница отзывов №54

Аромашка отзывы - страница №54

Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, где идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие.

Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты" - так ваш вопрос решится намного быстрее!!! Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе).

Спасибо за понимание!

Пишет: Татьяна (Москва)02 июля 2020 в 11:32
Влюбилась в ваш магазин несколько лет назад! Очень нравится качество продукции, отзывчивый персонал и относительно быстрая доставка! Эмульсия с церамидами sentio вообще моя любовь навеки теперь!) Благодаря вам узнала и полюбила гидролаты! Как пожелание хотелось бы увеличить ассортимент на Wildberries и добавить туда крема Sentio!
Ответ: Консультант AROMASHKA
Татьяна, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и за то, что вы так давно с нами! Всегда очень вам рады! Расширять ассортимент на wildberries не планируется. 
Пишет: Евгения (Москва)30 июня 2020 в 16:25
Последний раз оформила заказ 12 июня (праздник). Ожидала, что со мной свяжутся 15 июня (следующий рабочий день). 16 июня, прождав звонка с подтверждением заказа первую половину дня, все-таки сама позвонила в магазин. Доставку оформили на следующий день - за что спасибо, но хотелось бы, чтобы я не самостоятельно подтверждала заказ.
Ответ: Консультант AROMASHKA
Евгения, здравствуйте! Выходные дни были 12-14 июня. 15 июня заказ взят в работу и 16 июня отгружен. После праздников загрузка у менеджеров была очень высокой и действительно не успевали отзваниваться всем, приносим свои извинения и постараемся максимально ускорить это процесс.
Обязательно порадуем вас в следующий раз своей оперативностью :) Спасибо за обратную связь!
Пишет: Ирина26 июня 2020 в 12:14
Дорогие Аромашки! Выражаю огромную благодарность персоналу магазина за оперативность доставки заказа! Удачи вам всем и здоровья! 
Ответ: Консультант AROMASHKA
Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались всем довольны!
Пишет: Ирина25 июня 2020 в 16:33
Аромашечка - супер! Продукция натуральная. сервис обслуживания - отличный, информационное обеспечение  интересное, и система обучения - класс! Ассортимент всех товаров - очень разнообразный. Молодцы! Больше 10 лет пользуюсь продукцией и за все время - ни оного нарекания! МОЛОДЦЫ!!! СУПЕРКОМАНДА! ИРИНА ЖИВИЛИНА  - БОЛЬШОЙ ПРОФЕССИОНАЛ! 
Ответ: Консультант AROMASHKA
Ирина, здравствуйте! Большое спасибо за подробный отзыв и за то, что вы так давно с нами! Всегда очень вам рады!
Пишет: Марина (Краснодар)22 июня 2020 в 22:30
Качественная, проверенная временем, косметика и эфирные масла Аромашка-незаменимые средства в каждодневном уходе за кожей, защитники от солнца в  летние жаркие дни, а также помощники для иммунитета в сезон зимних простуд. 
Вот уже более 5 лет зелёные коробочки-посылки радуют меня своим содержимым, подтверждая профессионализм всей команды Аромашка! Особенно хочется отметить внимательных менеджеров, которые оперативно решают любые вопросы! Спасибо, Аромашка, за то, что вы есть! 
Ответ: Консультант AROMASHKA
Марина, здравствуйте! Большое спасибо за теплый отзыв и за то, что вы так давно с нами! Всегда вам очень рады! 
Пишет: Tanya (Домодедово )19 июня 2020 в 16:40
Уже второй раз сделала заказ, снова все пришло чётко, быстро и удобно- у курьера даже есть терминал для оплаты картой, это важно в наше время :) Но самое главное это хорошо упакованные товары и достаточно информации для того чтобы выбрать то что нужно. Ваша компания безусловно вызывает доверие и я с радостью уже успела посоветовать вас моим друзьям и знакомым.
Ответ: Консультант AROMASHKA
Tanya, здравствуйте! Большое вам спасибо за отзыв и рекомендации! Мы очень рады, что вам все понравилось! Ждем вас снова!
Пишет: Инна (Тюмень)19 июня 2020 в 10:52
 Здравствуйте!Не в первый раз делаю у вас заказ и всегда остаюсь довольной ,приятно с вами сотрудничать ,заказ отправляется очень быстро,есть трек-номер для отслеживания посылки,удобно оплачивать заказ не выходя из дома, очень радуют сотрудники аромашки ,всегда приветливые,помогут ,подскажут.Удачи и процветания вам!:)
Ответ: Консультант AROMASHKA
Инна, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и пожелания! Очень рады, что вы остались всем довольны! 
Пишет: Олеся (Москва)19 июня 2020 в 10:04
Спасибо за ответ. Но чайное дерево должно пахнуть чайным деревом, а не непонятно чем! И восприятие тут не причем. 
Ответ: Консультант AROMASHKA
Олеся, благодарим вас за отзыв. Мы обязательно передадим ваши замечания компании из Австралии с почти 100 летней историей, что они делают не масло чайного дерева, а "не пойми что". Им будет любопытно получить такой отзыв.

Обращаем ваше внимание, что наша компания, далеко не "зеленый новичок" в области ароматерпии. На каждое масло имеем газохрамотографический анализ, сертификат Ecocert и многие другие документы. Прекрасно знаем, какой состав должен быть у масла, его основные параметры. Поэтому учить жизни нас не надо. Мы довольно часто встречаем субъективное сравнение масел, их ароматов, тесты на бумаге и прочую "деятельность", которая никак не относится к реальным тестам и пониманию - является масло натуральным или нет. С тем же чайным деревом, оно конечно может отличаться год от года по аромату, потому что это натуральный продукт. Но состав компонентов у него всегда практически одинаковый. Т.к. это стандартизированный продукт для фармы. Мы встречали на один и тот же лот чайного дерева от одного и того же клиента, что в одном случае у него вызывает холодок, а в другом нет. Ну что нам поделать, если действительно ЭМ воздействуют на эмоциональную сферу? И сегодня масло вам пахнет так, а завтра так? Мы можем полагаться только на анализ и документ, действие масла.

Если вам не понравилось масло, нам действительно очень жаль. Обращаем внимание, что масло чайного дерева мы продаем сотнями кг в год. Это масло покупают известные российские фарм компании, у которых "не проскочешь". Они имеют собственные лаборатории и любые синтетические компоненты выявляют на раз-два.

Мы так же сотрудничаем с ведущими французскими компаниями производителями и  поставщиками ЭМ. И продавать "синтетические масла" или "масла с химическим ароматом" - себе дороже. Так как Аромашка сегодня - это залог того, что вы купите действительно качественный натуральный продукт. И рушить репутацию "химическим" маслом за 300 р. равносильно самострелу.

Перейти к странице с отзывами:

Наверх