Путь: » Отзывы и пожелания » Страница отзывов №43

Отзывы

Реальные истории, ставшие частью нашей общей жизни. Нам приятно разделять с вами радость первых экспериментов, открытий и удач в мире удивительных и изысканных ароматов. Мы счастливы, что свои первые шаги на этом волшебном пути вы делаете вместе с нами!

Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, где идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие.

Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты" - так ваш вопрос решится намного быстрее!!! Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе).

Спасибо за понимание!

Пишет: Ольга (Хабаровск)12 декабря 2017 в 7:35

Добрый день! Заказывала масла и гидролаты. Емкости с гидролатами пришли разбитые, коробка очень мягкая, ещё и положили на дно((( очень жаль

Ответ: Консультант AROMASHKA

Ольга, здравствуйте! У нас на сайте написано, что гидролаты зимой мы отправляем под ответственность заказчика. Есть пояснение причины. А у вас в Хабаровске -15, -20! Нам очень жаль, но отслеживать во всех городах погоду не в наших силах :( В Москве сейчас 0,-2 и близкие регионы получают без проблем.

Пишет: Анна (Брянск)11 декабря 2017 в 17:48

Заказ приехал тщательно упакованый в пупырки, ничего не побилось. Все сроки годности в порядке. Все замечательно пахнет и смешивается по аромашкинским рецептам в работающие средства. Я очень довольна и непременно закажу еще и еще!
РS: а от гидролатов у меня остануться совершенно крутейшие бутыльки темного стекла! счастье :)

Ответ: Консультант AROMASHKA

Анна, спасибо вам! И на здоровье :) Счастье -оно такое простое =))

Пишет: Виктория (Ростов-на-Дону)11 декабря 2017 в 11:22

Большое спасибо за заказ. Все очень тщательно было упаковано, в коробочке с пенопластовыми шариками! Аромалампа пришла целенькая, уже опробовали её всей семьей с маслом "Легкое дыхание". Обязательно буду ещё заказывать!

Ответ: Консультант AROMASHKA

Виктория, спасибо! Здоровья вашей семье!

Пишет: Наталия (Москва)10 декабря 2017 в 13:13

Добрый день.
Заказываю крема Сентио несколько лет.
Всё хорошо, всегда продукты свежие.
Но крема для глаз стали щипать.

Ответ: Консультант AROMASHKA

Наталия, рецептуры кремов за столько лет не менялись. Возможно, реакция связана с перенасыщенностью (если не меняете средства) или с женским циклом. Сделайте небольшой перерыв и крем снова порадует вас ;)

Пишет: Нэля (Ноябрьск)09 декабря 2017 в 21:25

Спасибо, Аромашка! Заказ после оплаты очень быстро отправили, упаковано все тщательно. Буду пробовать варить кремики.

Ответ: Консультант AROMASHKA

Нэля, успехов вам!

Пишет: Анастасия (Москва)09 декабря 2017 в 1:34

Добрый день! После рекомендаций косметолога сделала заказ на сайте с доставкой. Очень быстро перезвонили, все подтвердили, оформили доставку на следующий день, оплатила заказ онлайн. На следующий день никто не перезвонил, ни курьер, ни служба, что курьер задерживается, ничего. Обидно, что такое отношение наплевательское. Буду отменять заказ. Жаль, ожидания были большие! :(

Ответ: Консультант AROMASHKA

Анастасия, здравствуйте! Как вы сами подверждаете, мы сработали максимально оперативно, но контролировать курьерскую службу в декабре иногда бывает бесполезно :( Тем не менее, в день написания вашего отзыва мы сразу в срочном порядке отправили к вам своего курьера и доставили заказ в тот же день.
Думаю, что ожидания в таком случае не могут быть неоправданными ;)

Пишет: Александр (Могилев)08 декабря 2017 в 17:52

Очень не хватает пластиковых баночек с широким горлом на 40-100мл. Хранить сыпучие компоненты для косметики в пакетиках не удобно, а пересыпать некуда :-(

Ответ: Консультант AROMASHKA

Александр, делюсь лайфхаком ;) Идеальная ёмкость для хранения таких компонентов - аптечные стерильные контейнеры ;) И гигиенично и удобно!

Пишет: Валентина (Волгоград)08 декабря 2017 в 15:01

Очень благодарна интернет-магазину Аромашка за:
Бережное отношение к заказу: всегда вся продукция тщательно упакована! Ни разу за много лет не пострадал ни один флакон или баночка (хотя Почта России, например, не очень-то церемонится с посылками).
Доброжелательное отношение всего коллектива магазина.
Огромное количество рецептов и бесплатные консультации специалистов.
Качество продукции.
Желаю Вам процветания!

Ответ: Консультант AROMASHKA

Валентина, благодарим от всей души за такую тщательную и высокую оценку :) Всегда вам рады!

Перейти к странице с отзывами:

Начальная
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
[43]
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176