Аромашка отзывы - страница №280
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, где идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие.
Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты" - так ваш вопрос решится намного быстрее!!! Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе).
Спасибо за понимание!
Получила уже свой 7(!!!) заказ. Как всегда отлично упакованы маслица. Чувствуется ваша забота.
От моей кошки огромное спасибо за "сыпучки" (пенопластовые шарики в посылке). Она их очень обожает. И всегда со мной распаковывает ваши посылочки.
Мария, спасибо вам за отзыв! Кошки и дети - главные поклонники наших зефирных "маршмелоу"
Я только еще готовлюсь получить свой первый "масляный" заказ, но уже просто в восторге от работы менеджера Наталии! Она настолько внимательно подошла к моим проблемам, многажды перезванивала, помогала в выборе того или иного масла и эфира, совсем не пыталась "всучить" мне побольше и подороже, что я почувствовала себя просто её подругой ( хоть никогда не видела!)
Наталья сама любит своё дело и передает это отношение клиенту! Спасибо ей огромное, мне уже сразу хочется купить что-то еще:)!
Мира, спасибо вам большое за отзыв! Обязательно перешлём его Наталье, ей будет приятно:) ну а нам приятно работать в таком коллективе и с такими открытыми клиентами :)
Хочу поблагодарить за хорошую работу. Получила свою посылку, всё на месте, упаковано хорошо. Отдельное спасибо за информацию по маслам, предоставленную на сайте. Желаю вам дальнейшего развития!
Ольга, большое спасибо за отзыв! Вдохновения вам, красоты и здоровья! :)
Здравствуйте.
Спасибо большое за Вашу работу, качество. Так приятно было получить заказ в пункте выдачи СДЭК через неделю после оплаты, а не ждать 2-3 недели пока раскачается почта России.... От всей души поздравляю Ваш коллектив с Днём Защитника Отечества! Здоровья ВСЕМ, процветания, успехов!!!
С уважением, СветЛана.
Светлана, доброго дня! Спасибо вам большое за отзыв и пожелания, пусть ароматные сокровища всегда долетают до вас быстро:)
АВТОМАЙЗЕР....позорище))), правильно- АТОМАЙЗЕР)))))))))))
Павел, позорище - это когда воспитания и корректности не хватает, вот уж действительно печально...
А мы всегда открыты для предложений и поправок, если они обоснованы, как в данном случае. Вам спасибо и солнышка.
Здравствуйте! Пришёл мой заказ, спасибо. Но в посылке не дастоёт эфирное масло лимона, который я заказывала. Товар оплачен , как быть?
Анфиса, здравствуйте! Спасибо за отзыв, в понедельник проверит менеджер и обязательно свяжется с вами!
Здравствуйте! Получила вчера ваш заказ. Спасибо вам большое! все аккуратно сложено, качественные флаконы. только почему-то с аромакулоном "звездная ночь" перепутали немного - я просила синий или зеленый цвет, прислали оранжевый.
Марина, спасибо за отзыв. Будем работать над "внимательностью" при сборке заказов.
Если цвет кулона критичен - свяжитесь с офисом на м.Краснопресненская - организуем обмен.
До этого никогда не писал отзывы, но сейчас у меня не было выбора и решил написать!
Заказал через сайт Aromashka 2 января 2016 года аромалампу, масла и свечки. Указал способ доставки как самовывоз в Митино. Мне позвонили 8 января и сказали что товар будет в Митино 10 числа. 10 числа я позвонил в Митино, там как выяснилось никогда не подходит к телефону. Далее 11 числа позвонил в главный офис с вопросом "где мой заказ?", на что мне ответили что 8 числа мне никто не мог звонить, так как никто не работал. 0_о . А кто тода мне звонил? Далее мне сказали что заказ будет 12 или 13 числа... Позвонил в офис 13 числа, на что мне был дан ответ Светланой Ронжиной: " вы знаете, товар будет возможно завтра вечером"...
Я считаю не уважительным такое уважение к клиентам.
Далее я пытался восстановить пароль для входа в личный кабинет и написания отзыва. Восстановить его так и не удалось, сначала сбои с сайтом, потом новый пароль просто оказался не правильным. Пришлось входить через соц сети.
Для того чтобы этот отзыв не удаляли, я сделал скриншот, и в случеае удаления отзыва он будет распространен по всем сайтам отзывов.
Благодарю за внимание...
Добрый день, Павел.
Спасибо за ваш гневный отзыв. Он нам также поможет стать лучше.
Мы размещаем все отзывы. Без проблем. Негативные отзывы, как я написал выше, дают нам возможность исправить недочеты в работе сайта или организации работ.
Совершенно верно, заказ вы оформили у нас 2 января 2016 г. На сайте было объявление, что работа офиса в Митино начнется с 11 января. А поскольку заказов за праздники скопилось достаточное количество, то были задержки. Оно и понятно. 12 дней никто не разбирал новогодние заказы. Что тут поделать – вся страна в это время в спячке.
8 января вам никто не мог звонить, если только у нас в коллективе не образовался тайный трудоголик, который тайком выходил на работу на следующий день после рождества. Поверхностные опросы сотрудников не помогли выявить среди нас этого тайного трудоголика. Возможно, он "проколется" и как-то проявит себя в будущем.
Светлана, передала вам информацию по заказу такую, которая у нее была на день звонка Вам. Т.к. ваш заказ должен был быть обработан в порядке очереди и еще кроме этого доставлен на другой конец Москвы. А как вы знаете в Москве 12-го выпала треть нормы всех осадков. Поэтому заказ ваш и был доставлен в офис 13 января вечером. И как только он был доставлен, вам сразу же перезвонили и сообщили об этом (но трубку вы не брали). 14 января вы благополучно его получили. Т.о. фактически на 3-й день (рабочий) после оформления ваш заказ был готов к выдаче. Что, согласитесь, довольно неплохо, учитывая общую загруженность нашего магазина в праздники.
Учитывая вышеизложенное, мы приносим вам извинения за задержку с выполнением вашего заказа.
В будущем мы постараемся быть более оперативными.
Служба восстановления пароля работает исправно, если вы точно следуете инструкции.
Проведем обязательно дополнительные тесты.
С уважением,
Аромашка
Перейти к странице с отзывами:
- Начальная
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176
- 177
- 178
- 179
- 180
- 181
- 182
- 183
- 184
- 185
- 186
- 187
- 188
- 189
- 190
- 191
- 192
- 193
- 194
- 195
- 196
- 197
- 198
- 199
- 200
- 201
- 202
- 203
- 204
- 205
- 206
- 207
- 208
- 209
- 210
- 211
- 212
- 213
- 214
- 215
- 216
- 217
- 218
- 219
- 220
- 221
- 222
- 223
- 224
- 225
- 226
- 227
- 228
- 229
- 230
- 231
- 232
- 233
- 234
- 235
- 236
- 237
- 238
- 239
- 240
- 241
- 242
- 243
- 244
- 245
- 246
- 247
- 248
- 249
- 250
- 251
- 252
- 253
- 254
- 255
- 256
- 257
- 258
- 259
- 260
- 261
- 262
- 263
- 264
- 265
- 266
- 267
- 268
- 269
- 270
- 271
- 272
- 273
- 274
- 275
- 276
- 277
- 278
- 279
- [280]
- 281
- 282
- 283
- 284
- 285
- 286
- 287
- 288
- 289
- 290
- 291
- 292
- 293
- 294
- 295
- 296
- 297
- 298
- 299
- 300
- 301
- 302
- 303
- 304
- 305
- 306
- 307
- 308
- 309
- 310
- 311
- 312
- 313
- 314
- 315
- 316
- 317
- 318
- 319
- 320
- 321
- 322
- 323
- 324
- 325
- 326
- 327
- 328
- 329
- 330
- 331
- 332
- 333
- 334
- 335
- 336
- 337
- 338
- 339
- 340
- 341
- 342
- 343
- 344
- 345
- 346
- 347
- 348
- 349
- 350
- 351
- 352
- 353
- 354
- 355
- 356
- 357
- 358
- 359
- 360
- 361
- 362
- 363
- 364
- 365
- 366
- 367
- 368
- 369
- 370
- 371
- 372
- 373
- 374
- 375
- 376
- 377
- 378