Аромашка отзывы - страница №215
Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, где идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие.
Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты" - так ваш вопрос решится намного быстрее!!! Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе).
Спасибо за понимание!
Добрый день! Скажите пожалуйста, можно смешивать базовое масло с эфирным? в каком соотношении? И где лучше хранить масла, при комнатной температуре или в холодильнике? Заранее благодарю за ответ!
Ирина, здравствуйте! Эфирные масла цитрусовых и хвойных хранятся в холодильнике, остальные - в шкафчике. А по многим вопросам новичков у нам теперь есть прекрасный информативный раздел. Смешивать базовые и эфирные не можно, а НУЖНО! Статья по дозировкам здесь.
Почему Вы не публикуете негативные отзывы о товарах? Написала отзыв в сентябре - он не появился. Я использовала только корректные выражения.
Анна, мы публикуем ВСЕ отзывы. Напишите свой отзыв с указанием конкретного номера заказа и своих контактных данных. Обязательно его разберем и отобразим. В этом никаких проблем нет. Если у нас есть какие-то недоработки или ошибки, мы, наоборот, рады получению такого отзыва - чтобы исправить ситуацию. Руководство не всегда может контролировать всё на 100%. Эти отзывы разбирает только руководство компании.
Бывают единичные случаи не опубликования отзывов, когда не понятно о чем он и невозможно проверить, а был ли такой случай на самом деле. Вот и сейчас вы пишете свой отзыв с указанием из всех полей формы только имя. Мы даже не можем найти неопубликованные отзывы от просто Анны. Вы уверены, что оставляли отзыв у нас?
И встречный вопрос: В разделе отзывов написано "Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе)."
Почему вы это не учитываете? Спасибо за понимание. Ждем ваш отзыв.
Здравствуйте, Аромашка! Сегодня получила заказ) все хорошо упаковано, доставили быстро.
Марина, спасибо за отзыв!
2 раза делала заказ,позвонили один раз,не успела взять трубку. Даже не перезвонили!совсем нет заинтересованности в клиентах.
Арина, напишите номер заказа или ваш email. Разберемся.
Что-то не совсем понимаем. Вы делали заказ 2 раза, а позвонили вам всего 1 раз? Такого быть не может. В любом случае, если вы даже не успели взять трубку - вы всегда можете написать письмо/запросить обратный звонок, написать в скайп. Огромное количество вариантов для связи. В том числе бесплатных! Вот вы заинтересованы в получении своего заказа или ответа на свой отзыв? Мне кажется нет - вы не указали ни единого контакта для связи в своем отзыве!
И по заказам, даже по тем, по которым "клиент не успевает взять трубку" - мы прозваниваем несколько раз в течение недели. Если клиент за неделю не смог успеть взять трубку и не смог ответить на многочисленные письма на свой email, то такие заказы удаляются, т.к. считается, что клиент не заинтересован более в получении своего заказа. И вся история по звонкам сохраняется теперь в личном кабинете с отметкой когда, кто и сколько раз звонил. А также причина удаления заказа, если такое имело место быть. Также рекомендуется указывать номер телефона, который постоянно с вами, а не городской. Тогда вы обязательно получите своевременный звонок и свой заказ вовремя.
Спасибо за отзыв.
Здравствуйте! Написала уже вам письмо на почту,но ни ответа ни привета. Может хоть тут ответите? Дело в том, что почтовый номер моего заказа, наверное, не правильный, так как на сайте почты мне пишут, что нет информации о посылке.
Здравствуйте! Ваш почтовый идентификатор 12911084267911. Если он не отслеживаеться на сайте почты РФ, то его ещё не занесли в базу.
Татьяна, в холодильнике надо хранить цитрусы (ЭМ), базовые масла, гидролаты. Остальные ЭМ вы можете хранить и в спальне).
Ирина, сроков нет. Возможно ее вообще не будет.
Ирина, спасибо вам большое, что не поленились написать теплый отзыв:) А то ведь когда всё хорошо, то это обычно воспринимается как норма ;)
Перейти к странице с отзывами:
- Начальная
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- 21
- 22
- 23
- 24
- 25
- 26
- 27
- 28
- 29
- 30
- 31
- 32
- 33
- 34
- 35
- 36
- 37
- 38
- 39
- 40
- 41
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- 47
- 48
- 49
- 50
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- 56
- 57
- 58
- 59
- 60
- 61
- 62
- 63
- 64
- 65
- 66
- 67
- 68
- 69
- 70
- 71
- 72
- 73
- 74
- 75
- 76
- 77
- 78
- 79
- 80
- 81
- 82
- 83
- 84
- 85
- 86
- 87
- 88
- 89
- 90
- 91
- 92
- 93
- 94
- 95
- 96
- 97
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- 111
- 112
- 113
- 114
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- 120
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- 130
- 131
- 132
- 133
- 134
- 135
- 136
- 137
- 138
- 139
- 140
- 141
- 142
- 143
- 144
- 145
- 146
- 147
- 148
- 149
- 150
- 151
- 152
- 153
- 154
- 155
- 156
- 157
- 158
- 159
- 160
- 161
- 162
- 163
- 164
- 165
- 166
- 167
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- 173
- 174
- 175
- 176
- 177
- 178
- 179
- 180
- 181
- 182
- 183
- 184
- 185
- 186
- 187
- 188
- 189
- 190
- 191
- 192
- 193
- 194
- 195
- 196
- 197
- 198
- 199
- 200
- 201
- 202
- 203
- 204
- 205
- 206
- 207
- 208
- 209
- 210
- 211
- 212
- 213
- 214
- [215]
- 216
- 217
- 218
- 219
- 220
- 221
- 222
- 223
- 224
- 225
- 226
- 227
- 228
- 229
- 230
- 231
- 232
- 233
- 234
- 235
- 236
- 237
- 238
- 239
- 240
- 241
- 242
- 243
- 244
- 245
- 246
- 247
- 248
- 249
- 250
- 251
- 252
- 253
- 254
- 255
- 256
- 257
- 258
- 259
- 260
- 261
- 262
- 263
- 264
- 265
- 266
- 267
- 268
- 269
- 270
- 271
- 272
- 273
- 274
- 275
- 276
- 277
- 278
- 279
- 280
- 281
- 282
- 283
- 284
- 285
- 286
- 287
- 288
- 289
- 290
- 291
- 292
- 293
- 294
- 295
- 296
- 297
- 298
- 299
- 300
- 301
- 302
- 303
- 304
- 305
- 306
- 307
- 308
- 309
- 310