КАТАЛОГ
+7 (499) 681-15-90info@aromashka.ru
Вход
ОФИСЫ: м. Митино (График свободный),
м. улица 1905 года (Пн-Чт: 9 - 18, Пт до 17)
Корзина
Путь: » Отзывы и пожелания » Страница отзывов №16
Все акции

Аромашка отзывы - страница №16

Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, где идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие.

Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты" - так ваш вопрос решится намного быстрее!!! Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе).

Спасибо за понимание!

Пишет: Инна (Тюмень)19 июня 2020 в 10:52
 Здравствуйте!Не в первый раз делаю у вас заказ и всегда остаюсь довольной ,приятно с вами сотрудничать ,заказ отправляется очень быстро,есть трек-номер для отслеживания посылки,удобно оплачивать заказ не выходя из дома, очень радуют сотрудники аромашки ,всегда приветливые,помогут ,подскажут.Удачи и процветания вам!:)
Ответ: Консультант AROMASHKA
Инна, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и пожелания! Очень рады, что вы остались всем довольны! 
Пишет: Олеся (Москва)19 июня 2020 в 10:04
Спасибо за ответ. Но чайное дерево должно пахнуть чайным деревом, а не непонятно чем! И восприятие тут не причем. 
Ответ: Консультант AROMASHKA
Олеся, благодарим вас за отзыв. Мы обязательно передадим ваши замечания компании из Австралии с почти 100 летней историей, что они делают не масло чайного дерева, а "не пойми что". Им будет любопытно получить такой отзыв.

Обращаем ваше внимание, что наша компания, далеко не "зеленый новичок" в области ароматерпии. На каждое масло имеем газохрамотографический анализ, сертификат Ecocert и многие другие документы. Прекрасно знаем, какой состав должен быть у масла, его основные параметры. Поэтому учить жизни нас не надо. Мы довольно часто встречаем субъективное сравнение масел, их ароматов, тесты на бумаге и прочую "деятельность", которая никак не относится к реальным тестам и пониманию - является масло натуральным или нет. С тем же чайным деревом, оно конечно может отличаться год от года по аромату, потому что это натуральный продукт. Но состав компонентов у него всегда практически одинаковый. Т.к. это стандартизированный продукт для фармы. Мы встречали на один и тот же лот чайного дерева от одного и того же клиента, что в одном случае у него вызывает холодок, а в другом нет. Ну что нам поделать, если действительно ЭМ воздействуют на эмоциональную сферу? И сегодня масло вам пахнет так, а завтра так? Мы можем полагаться только на анализ и документ, действие масла.

Если вам не понравилось масло, нам действительно очень жаль. Обращаем внимание, что масло чайного дерева мы продаем сотнями кг в год. Это масло покупают известные российские фарм компании, у которых "не проскочешь". Они имеют собственные лаборатории и любые синтетические компоненты выявляют на раз-два.

Мы так же сотрудничаем с ведущими французскими компаниями производителями и  поставщиками ЭМ. И продавать "синтетические масла" или "масла с химическим ароматом" - себе дороже. Так как Аромашка сегодня - это залог того, что вы купите действительно качественный натуральный продукт. И рушить репутацию "химическим" маслом за 300 р. равносильно самострелу.
Пишет: Ольга (Москва)19 июня 2020 в 10:03
Я с аромашкой много лет и ни разу качество масел не подвело! Благодарю за вашу работу. Реккомендую аромашку достаточно часто
Ответ: Консультант AROMASHKA
Ольга, здравствуйте! Большое спасибо за обратную связь и за то, что вы так давно с нами! Всегда вам очень рады!
Пишет: Анна Репина (Жуковский)18 июня 2020 в 14:12
Огромная благодарность за оперативную работу, заказ пришёл очень быстро, упаковано всё очень хорошо, базовые масла ещё не пробовала. Но есть одно замечание и прошу принять к сведению это. Открыла эфирное масло цитронеллы, а ее капельница оказалась не плотно вставлена и половина флакона у меня вылилось сразу же. Надеюсь, что это единичный случай, но хочу другим сообщить, чтобы проверяли всегда капельницы. С маслами других фирм у меня такого не было. 
Ответ: Консультант AROMASHKA
Анна, здравствуйте! Спасибо за вашу обратную связь:)
Случай действительно единичный, и даже за все годы не припомню такого обращения. Капельницы не вставляются во флаконы отдельно - они фиксируются вместе с крышкой и скорее всего на машине произошла разовая недокрутка, что и повлекло за собой слабую фиксацию капельницы.
Будем рады видеть вас снова!
Пишет: Олеся (Москва)17 июня 2020 в 22:23
Здравствуйте. Пришел заказ с эфирными маслами. Масло чайного дерева и лаванды  имеет химический запах, к сожалению о натуральности и речи нет. До этого пользовалась эфирными маслами других производителей, есть с чем сравнить. Разочарована продукцией к сожалению. 
Ответ: Консультант AROMASHKA
Олеся, здравствуйте! Восприятие аромат - вещь очень индивидуальное. Наши масла - 100% натуральные высшего качества. Их качество подтверждено хроматограммами и сертификатами качества. 
Пишет: Екатерина (Минск)16 июня 2020 в 13:18
Аромашечки--вы самые лучшие!!! Товар упакован классно, заказы быстро обрабатываются. Никаких вопросов. А маслица...это песня!!! Любовь к Вам навеки! Благополучия всем участникам этого аромацарства!
Ответ: Консультант AROMASHKA
Екатерина, здравствуйте! Большое вам спасибо за отзыв и пожелания! Здоровья вам и красоты!
Пишет: Анжелика16 июня 2020 в 10:57
Дорогие Аромашечки, большое спасибо за вашу профессиональную работу!
Классные высококачественные продукты, быстрая доставка несмотря на сложности, связанные с карантином, готовность сотрудников к диалогу, большое количество интересной и полезной информации на сайте, включая рецепты. Всё это делает сотрудничество с вами лёгким, приятным и позитивным!
Благополучия вам и процветания)

 
Ответ: Консультант AROMASHKA
Анжелика, здравствуйте! Большое спасибо за подробный отзыв и пожелания! Нам очень приятно, что вы довольны нашей работой и продукцией! Всегда вам очень рады!
Пишет: Ольга (Пушкино Московская область)16 июня 2020 в 8:03
Товары приходят хорошо упакованные. Все в целости и сохранности. Качеством продукции довольна. Пользуюсь давно, рекомендую друзьям. Благодарю
Ответ: Консультант AROMASHKA
Ольга, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и рекомендации! Мы очень рады, что вы всем довольны! Ждем вас снова!

Перейти к странице с отзывами:

Наверх