КАТАЛОГ
+7 (495) 605-7888info@aromashka.ru
Вход
ОФИСЫ: м. Митино (График свободный),
м. Краснопресненская (Пн-Чт: 9 - 18, Пт до 17)
Корзина
Каталог

Более 700 товаров для естественной красоты и здоровья

Обучение и консультации

Мастер - классы по ароматерапии и аромакосметике. Семинары.

Более 300 рецептов

Пошаговые инструкции. Фото и видео публикации. Ваши вопросы и комментарии.

Статьи

Наша книга знаний.
Более 300 статей по ароматерапии и уходу за кожей.

Путь: » Отзывы и пожелания » Страница отзывов №8

Отзывы

аромашка отзывы
Истории знакомства с Аромашкой


Реальные истории, ставшие частью нашей общей жизни. Нам приятно разделять с вами радость первых экспериментов, открытий и удач в мире удивительных и изысканных ароматов. Мы счастливы, что свои первые шаги на этом волшебном пути вы делаете вместе с нами!

Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, где идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие.

Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты" - так ваш вопрос решится намного быстрее!!! Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе).

Спасибо за понимание!

Написать сообщение?

Пишет: Татьяна (Москва)16 июля 2015 в 11:37
Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, почему ваши эфирные масла продаются без коробочки и аннотации (купила 6 масел - были доставлены в общем прозрачном пакетике). Не очень удобно самой распечатывать описание. Заранее спасибо за ответ.
Ответ: Консультант AROMASHKA

Татьяна, все из экономии. Мало кто хранит коробку да еще и с инструкцией после покупки продукта (будь это крем или масло, коробка конфет или духов). Если вам нужны инструкции на бумажке - попросите менеджера, он обязательно их приложит к заказу (проблем нет). Но большинству наших клиентов намного удобнее пользоваться сайтом и форумом.

Себестоимость коробки и инструкции, а так же работа по их компоновке существенно отражается на стоимости. Особенно эфирных масел, т.к. коробка маленькая и не каждый аппарат подходит для автоматической разборки коробки, упаковки туда масла и инструкции, а после чего еще и закрытия коробки. Такие автоматы стоят очень больших денег, а ручной труд тут даже учитывать не стоит. Это просто нереально.

Спасибо за отзыв!

Пишет: Светлана (Москва)13 июля 2015 в 10:58
Добрый день! У Вас эфирные масла семен моркови и куркумы парфюмерного качества? Заранее благодарю за ответ!
Ответ: Консультант AROMASHKA

Светлана, все наши масла  100% pure natural, соответствуют качеству IFRA. Используются ли они в парфюмерии? Да, используются.
Каким стандартам соответствуют масла "парфюмерного качества" мы не знаем.

Пишет: Карина (Санкт-Петербург)10 июля 2015 в 1:29
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой антиоксидант можно использовать в роли консерванта для масла с базовыми и эфирными маслами. Заранее благодарю.
Ответ: Консультант AROMASHKA

Карина, антиоксиданты не используют в роли кнсерванта :) Если вам нужно продлить жизнь масляной смеси, то используйте масло жожоба в составе.

Пишет: Наталья05 июля 2015 в 13:58
Добрый день!разместите, пожалуйста, внятные рекомендации по дозировке гуаровой камеди катионной. На 200 мл водной основы сколько нужно добавить загустителя, чтобы получить шампунь и кондиционер для волос? А то не разобраться ни с чем: на упаковке одно, на сайте другое, название полностью не пишется, сыплю-сыплю порошок этот -эффекта ноль. Заранее спасибо за оперативный ответ!
Ответ: Консультант AROMASHKA

Наталья, у вас готовая основа с ПАВами? Дело в том, что многое зависит от состава и камедь может просто распадаться от сильных щелочей, к примеру. Дозировка в каждом конкретном случае будет индивидуальной. Напишите на почту irina@aromashka.ru, чтобы не засорять раздел с отзывами.

Пишет: Елена (Тюмень)01 июля 2015 в 11:02
В рецепте крема присутствует гуаровая камедь, но её нет в наличии. Чем можно её заменить?
Ответ: Консультант AROMASHKA

Елена, у нас есть другой вид гуаровой камеди, а так же ксантан.

Пишет: Елена (Новосибирск)23 июня 2015 в 15:45
Здравствуй, Аромашка! Подскажите пож-та планируется ли поступлении мыльной основы? Или может быть аналоги будут?
Ответ: Консультант AROMASHKA

Елена, мыльная основа будет обязательно. Но не ранее конца лета.

Пишет: Ольга (Москва Троицк)22 июня 2015 в 23:54
Доброго времени ! Пользуюсь вашей продукцией около 10 лет . За все время самые хорошие впечатления и отзывы . Но сегодня получила свой заказ и обнаружила очень досадную ошибку : я заказала ЭМ чайного дерева 50 мл за 1285 рублей , а пришло ЭМ чайного дерева 10 мл ( цена , естественно , в 5 раз дешевле :((( ) Как это можно было перепутать ??? Я очень расстроена . И прошу побыстрее исправить эту нелепую ошибку ! С уважением ...
Ответ: Консультант AROMASHKA

Ольга, человеческий фактор исключить не получится. Его можно постараться свести к минимуму.

Обычно такие вопросы решаются за 5 секунд - просто пишите претензию на info@aromashka.ru для менеджера Марии. Дальше все организуют наши сотрудники.

Спасибо за отзыв и то, что с нами уже около 10 лет!

 

Пишет: Людмила (Краснодар)19 июня 2015 в 20:38
Огромное спасибо за ваш труд ! Получила посылку с заказом и была тронута- насколько бережно и тщательно было всё упаковано. Каждый стеклянный флакончик обернут. Всё дошло в целости и сохранности. А продукция от Аромашки выше всяких похвал. Очень нравятся гидролаты от Аромашки. Ребята, вы большие умнички ! Теперь я ваш постоянный клиент.
Ответ: Консультант AROMASHKA

Людмила, спасибо за ваш отзыв!

Перейти к странице с отзывами: Начальная 1 2 3 4 5 6 7 [8] 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100

Написать сообщение?

Наверх