КАТАЛОГ
+7 (495) 605-7888info@aromashka.ru
Вход
ОФИСЫ: м. Митино (График свободный),
м. Краснопресненская (Пн-Чт: 9 - 18, Пт до 17)
Корзина
Каталог

Более 700 товаров для естественной красоты и здоровья

Обучение и консультации

Мастер - классы по ароматерапии и аромакосметике. Семинары.

Более 300 рецептов

Пошаговые инструкции. Фото и видео публикации. Ваши вопросы и комментарии.

Статьи

Наша книга знаний.
Более 300 статей по ароматерапии и уходу за кожей.

Путь: » Отзывы и пожелания » Страница отзывов №71

Отзывы

аромашка отзывы
Истории знакомства с Аромашкой


Реальные истории, ставшие частью нашей общей жизни. Нам приятно разделять с вами радость первых экспериментов, открытий и удач в мире удивительных и изысканных ароматов. Мы счастливы, что свои первые шаги на этом волшебном пути вы делаете вместе с нами!

Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, где идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие.

Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты" - так ваш вопрос решится намного быстрее!!! Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе).

Спасибо за понимание!

Написать сообщение?

Пишет: марина (красноярск)25 марта 2011 в 17:44
Добрый вечер. Сегодня я приобрела у представителя Аромашки в Красноярске кокосовое масло. Почему оно жидкое? Ведь на Вашем сайте ниписано, что масло твердое. У меня возник вопрос: надлежащего ли качества я сегодня приобрела товар???? Если масло стало жидким, не значит ли это то, что оно хранилось неправильно?? И сколько времени??? И что будет с моей кожей, если масло "пропало"???

Ответ Аромашки:
Марина, у вас столько вопросов по одной простой причине: ВЫ НЕ ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЛИ ОПИСАНИЕ! Масло кокоса имеет температуру плавления 22-25С. И конечно, скажем, на улице или в холодильнике оно будет твердым, а при комнатной температуре или на коже жидким. Если на этикетке не истек срок годности масла, то оно надлежащего качества. Представитель в Красноярске за 6 лет работы зарекомендовал себя как надежный и ответственный партнер. Никаких накладок в ее работе не бывает. Читайте описания масел внимательно. Добро пожаловать в мир ароматерапии. Будем рады знакомству на нашем форуме.
Пишет: Ирина (Минск)19 марта 2011 в 10:59
Здравствуйте!Скажите пожалуйста, когда в продаже появится масло семян малины?

Ответ Аромашки: Через 2 недели.
Пишет: Галина (Балашиха)05 марта 2011 в 15:56
Здравствуйте! Вчера приезжала за заказом №25850 и еще докупила несколько позиций, среди которых была вода цветков липы. Ее еще забыли мне положить. Пришлось возвращаться. Пожайлуста внесите ее в список моего заказа. Мой чек на сумму 2873 р. Спасибо.

Ответ Аромашки: Здравствуйте. Оформите пожалуйста отдельный заказ на эту водичку и укажите в комментариях, что "заказ оформлен для накопительной скидки". К сожалению, из админ-части сделать что-либо уже нельзя, т.к. заказ "выполнен".
Пишет: Татьяна04 марта 2011 в 15:41
Добрый день. Когда планируется поступление ЭМ - ладан?

Ответ Аромашки: Добрый день. Точные сроки неизвестны, ориентировочно - через 3 недели.
Пишет: Ольга03 марта 2011 в 9:09
доброе утро!! подскажите как написать вашему администратору? не могу войти на сайт после n-попыток устала биться необходима помощь специалита. Я уже заресгистровалась и в форуме и на сайте, и пароли меняла и получала от вас новые, но при вводе пишет такого логина и пароля нет а затем вообще все блокируется.

Ответ Аромашки: для связи с менеджером лучше позвоните на 681-39-64 или пишите на info@aromashka.ru Скорее всего вы вводите логин и пароль с форума на сайт, а это разные регистрации.
Пишет: Екатерина02 марта 2011 в 12:21
Добрый день. повторю свое сообщение. раз мой отзыв был удален)Покупатели должны знать о работе магазина.
Магазин ассортиментом и качеством понравился,но совершенно ужасное обслуживание.
1)31 января был заказ. подтверждения его не было и через 4 дня. пришлось писать самой письмо. разрешили лплатить.
2)получила только вчера посылку.так как отослали мне заказ 21 февраля!!!!
Почему не указываете сроки доставки тогда?! мне из-за рубежа за месяц приходят посылки.
еще знакомой вообще не ответили на ее заказ.
Отношение к клиентам ужасное и не уважительное. Я сама заказывать больше у Вас не буду и всех от Вас отговаривать. Заказывала в других магазинах масла и с таким отношением сталкиваюсь впервые. И то что вчерашнее мое сообщение удалено,тоже о многом говорит. Даже не попытались как то откомментировать эту ситуацию.

Ответ Аромашки: Добрый день, Екатерина, ваше сообщение было удалено, т.к. было непонятно от кого оно и в чём состоит проблема (теперь всё прояснилось и мы можем принести свои извинения),а буквально в каждом отзыве ниже мы пишем, что по заказам просим обращаться к менеджерам по телефону-это самый оперативный и надёжный вариант. По телефону же всем сообщалось о задержках. Весь февраль у нас отсутствовал региональный менеджер и поэтому московский был вынужден на это время взять всё на себя. К сожалению, человеческий фактор не исключён,и справиться с таким объёмом чисто физически было нереально. Сейчас менеджер вышел с больничного и постепенно очередь отправлений сводится к нулю, хотя небольшие задержки могут наблюдаться.
Пишет: Галина (Балашиха)19 февраля 2011 в 16:40
Не получается написать первое из пяти сообщений. Требуется имя пользователя, а я не знаю, кому писать. Спасибо

Ответ Аромашки: Галина, попробуйте почитать эту тему -> http://www.forum-aromashka.ru/forums/topic2463.html
Пишет: валентина (оренбург)18 февраля 2011 в 17:11
здравствуйте. будут ли в поодаже литокраски для волос

Ответ Аромашки: Валентина, вы всегда можете добавить их в заказ по телефону или почте, при разговоре с менеджером.
Перейти к странице с отзывами: Начальная 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 [71] 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101

Написать сообщение?

Наверх