КАТАЛОГ
+7 (495) 605-7888info@aromashka.ru
Вход
ОФИСЫ: м. Митино (График свободный),
м. Краснопресненская (Пн-Чт: 9 - 18, Пт до 17)
Корзина
Путь: » Отзывы и пожелания » Страница отзывов №7

Отзывы

аромашка отзывы
Истории знакомства с Аромашкой


Реальные истории, ставшие частью нашей общей жизни. Нам приятно разделять с вами радость первых экспериментов, открытий и удач в мире удивительных и изысканных ароматов. Мы счастливы, что свои первые шаги на этом волшебном пути вы делаете вместе с нами!

Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, где идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие.

Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты" - так ваш вопрос решится намного быстрее!!! Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе).

Спасибо за понимание!

Пишет: Вера (Реутов)18 января 2017 в 12:11
Здравствуйте.  
Хочу сказать вам спасибо за вашу работу: грамотный, удобный, информативный сайт, качественный продукт, внимательный персонал!  Низкий вам поклон.
Ответ: Консультант AROMASHKA
Вера, здравствуйте! Спасибо за ваше время и тёплый отзыв, всегда рады вам!
Пишет: Екатерина (Санкт-Петербург)18 января 2017 в 11:18
Не могу понять как купит у вас масло. Заказала жожоба 12 января. в суботту позвонила девушка из аромашки. поскольку я была занята на работе и мне было некогда разговаривать, то я просто спросила: пришел ли мой заказ, можно приезжать? на что услышала, что заказ не пришел. зачем было звонитьь? ладно, договорились, что когда заказ придет, мне позвонят. жду. в воскресение пропустила от менеджера звонок. ладно, думаю, позвоню во вторник чтобы договориться на самовывоз в среду, в итоге никто трубку не взял. вот сижу и думаю, что мне теперь делать?
Ответ: Консультант AROMASHKA
Екатерина, здравствуйте! Мы обязательно свяжемся с представителем для выяснения деталей и она перезвонит вам. При возникновении любых вопросов самый оперативный способ -телефонный звонок. И конечно, если вам звонили и вы не брали трубку, то было бы лучше перезвонить в этот же день, а не спустя 2 дня. В противном случае менеджер может подумать, что заказ не актуален.
Пишет: Валерия (Красноярск)27 декабря 2016 в 15:50
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о работе менеджеров и в общем о доставке. 
Прежде чем сделать свой заказ, я связалась с вашим консультантом - ее работа безукоризнена, доброжелательная девушка овтетила на все интересующие вопросы и вызвала только светлые эмоции к ваше компании.
Я сразу приступила к оформлению заказа на сайте, выбрала удобный для меня способ оплаты и доставки (в течение 7 дней я уже должна была получить свой заказ, оформляла 20.12.2016). Вот не было предела моей радости,что получу свой заказ до Нового года.
В течение дня со мной почему-то не связался ни один менеджер из Москвы, но вечером пришло СМС сообщение, "Добрый день, Валерия! По заказу с Аромашки. Врменни мало сотается, нет гарантии, что успеет к НГ. Если заберете самовывозом со свободного, то доставка 150. Возможно я буду проездом на Взлетной, но без гарантий." - представьте мое удивление, когда со мной связывается "менеджер" по СМС! у нас состоялся небольшой диалог, и все это было по смс. Девушка меня убедила, что мне нет смысла делать сейчас заказ. Лучше после праздников.(после праздников...а это аж после 10 января). На следуюзий день,я решаюсь сама позвонить в Москву и попробовать оформить заказ на москвоский адрес, а мне знакомые привезут в город. Связавшись с менеджером (21.12), она мне сообщила, что они могут сегодня собрать заказ, а завтра он уже отправится в мой город. Сегодня (27.12) я получила свою коробочку с заказом! Заказа очень хорошо упакован и я всем очень довольна! Мой отзыв направлен на то, чтобы вы поработали с вашими менеджерами, дабы не портить отношение клиентов к компании, особенно первое впечатление! =) Благодарю Вас за быструю доставку!blush
Ответ: Консультант AROMASHKA
Валерия, спасибо за ваш отзыв - мы обязательно поговорим с представителем. Рады, что ваша посылочка всё же успела до праздников - ароматного вам Нового года! ;)
Пишет: Оля (Город)25 декабря 2016 в 22:23
Здравствуйте,
Очень нравится ваш сайт. Нигде в интернете не нашла ничего подобного.
Хочу задать вопрос вам как проффесионалам.

Нашла ваш сайт когда искала, как в домашних условиях зделать что-то подобное на [удалено]. Нашла что в состав входят масла Авокадо, Аргановое и Макадамии также Декспантенол (провитамин В5, D-пантенол). пыталась найти похожий рецепт чтоб понять как правильно соединить ети инградиенты, но увы не нашла. Не могу понять как Декспантенол соединить с маслами. Хочу попросить чтоби вы рассказали как ето правильно зделать в следующем рецепте на сайте или в листе.

С нетерпением жду ответа. И огромное спасибо за такой великолепный сайт :)
Извините за ошыбки это не мой родной язык.
 
Ответ: Консультант AROMASHKA
Оля, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Мы не можем отвечать за продукты других производителей, поэтому и ответить на ваш вопрос подробно не получится. Единственное, что можно сказать точно - масла не смешиваются с пантенолом. Значит был использован солюбилизатор ПЭГ или Полисорбат.
Пишет: Ирина (Ростов-на-Дону)10 декабря 2016 в 21:49
Добрый вечер. Прошу Вас сообщить : есть ли у вас готовые смеси эфирных масел, которые могут быть использованы для ароматизации дома , и использоваться как альтернатива парфбмерии?
Ответ: Консультант AROMASHKA
Здравствуйте! Появится в самое ближайшее время :) А пока можно оформить на заказ.
Пишет: Ольга (Город)07 декабря 2016 в 12:02
Добрый день, коллектив Аромашки!!! Хочется сказать вам большое спасибо за вашу замечательную работу, за качественную продукцию которую вы создаете для нас (своих покупателей), за ваши удивительные рецепты по созданию своих косметических средств. Огромное спасибо менеджеру Татьяне, которая не бросает своих клиентов один на один с транспортной компанией, и всем кто упаковывает наши коробочки с такими милыми для женского сердца флакончиками и баночками.
Ответ: Консультант AROMASHKA
Ольга, спасибо вам огромное за тёплые слова в такие морозные дни :) Пусть наши посылочки согревают вас и всегда приносят ароматную радость! heart
Пишет: Алена (Нижний Новгород)06 декабря 2016 в 10:13
Очень хотела сделать заказ, но долгое время не решалась из-за необходимости доставки в другой город.
Оказалось, что это вообще не проблема. Заказ был сделан и оплачен в пятницу, а уже в понедельник готов к выдаче в почтомате моего города. Вчера с упоением знакомились с содержимым заветной ароматной коробочки. :)

Аромашка, большое спасибо за такую четкую и слаженную работу!
Обязательно буду делать еще заказы, теперь уже без опасений :)
Ответ: Консультант AROMASHKA
Алёна, спасибо вам большое, что нашли время написать отзыв :) Очень приятно, что расстояние -не преграда для ценителей ароматерапии ;)
Пишет: Светлана (Город)28 ноября 2016 в 21:29
Здравствуйте дорогие Аромашечки!Сегодня получила очередную посылочку.Упаковано все ИДЕАЛЬНО!!!Сразу попробовала сделать пару кремиков,все получилось!Уже набила новую корзину)))думаю через пару недель буду делать новый заказ!С вами невозможно расстаться надолго)))Спасибо что вы есть!
Ответ: Консультант AROMASHKA
Светлана, спасибо вам большое за то, что уделили время для отзыва! Нам очень приятно, когда клиенты получают такой заряд позитива от наших посылочек! Мы действительно вкладываем частичку тепла в каждую коробочку:) Успешных и ароматных творений вам! heart Всегда рады!

Перейти к странице с отзывами:

Наверх