КАТАЛОГ
+7 (495) 605-7888info@aromashka.ru
Вход
ОФИСЫ: м. Митино (График свободный),
м. Краснопресненская (Пн-Чт: 9 - 18, Пт до 17)
Корзина
Каталог

Более 700 товаров для естественной красоты и здоровья

Обучение и консультации

Мастер - классы по ароматерапии и аромакосметике. Семинары.

Более 300 рецептов

Пошаговые инструкции. Фото и видео публикации. Ваши вопросы и комментарии.

Статьи

Наша книга знаний.
Более 300 статей по ароматерапии и уходу за кожей.

Путь: » Отзывы и пожелания » Страница отзывов №64

Отзывы

аромашка отзывы
Истории знакомства с Аромашкой


Реальные истории, ставшие частью нашей общей жизни. Нам приятно разделять с вами радость первых экспериментов, открытий и удач в мире удивительных и изысканных ароматов. Мы счастливы, что свои первые шаги на этом волшебном пути вы делаете вместе с нами!

Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, где идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие.

Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты" - так ваш вопрос решится намного быстрее!!! Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе).

Спасибо за понимание!

Написать сообщение?

Пишет: Юлия (Сочи)16 ноября 2011 в 16:10
:))) На данный момент мне нужны адреса представителей в Сочи, Самаре и Санкт-Петербурге. Просто было очень удобно, когда все они списком были на вашем сайте....
Ответ: Консультант AROMASHKA
Честно говоря, мне не очень понятно зачем Вам другие города. Я думаю они появятся частично в скором времени.
Пишет: Юлия (Сочи)16 ноября 2011 в 11:57
Здравствуйте!
Не могу найти на сайте информацию о ваших представителях в регионах. На старом сайте она была. Очень нужно. Напишите, пожалуйста, мне контакты ваших представителей, либо подскажите, где найти это на сайте.
Заранее благодарю!
Ответ: Консультант AROMASHKA
Юлия, Вам необходимы представители все сразу? Если объясните необходимость наличия всех адресов и контактов из разных городов, то мы обязательно сделаем это.
Пишет: Светлана (Краснодар)15 ноября 2011 в 23:07
Здравствуйте, Я сделала заказ 11 ноября, мне пришло автоматическое письмо в котором написано что со мной свяжутся, но уже прошло 3 дня и ничего. Как долго ждать вашего письма?
Ответ: Консультант AROMASHKA
Светлана, сейчас небольшой завал. Образовалась небольшая очередь заказов. Обязательно ликвидируем её в ближайший день-два. И с вами свяжутся. Заказ ваш прошел.
Пишет: Ольга (Самара)15 ноября 2011 в 20:30
Вечер добрый.Оплатила картой 100% стоимость заказа,и согласно вашей инструкции напротив заказа д.б."оплачено",но старые статусы "не оплачено"и"оплатить"пропали,а новый не появился.Мне уже начать переживать,или "оплачено" появляется позже?
Ответ: Консультант AROMASHKA
Ольга, ваша оплата по карте прошла. Возможно технические проблемы на сайте. Исправят завтра. Не пытайтесь оплатить еще раз.

Добавлено позже.
Скорее всего страничка с оплатой по карте у вас была открыта 2 раза. Иначе сайт блокирует открытие повторной страницы для оплаты после совершения оплаты по конкретному заказу. Вы сначала в 19-57 сделали оплату, а позже в 20-00 (видно в дубле страницы) отказались от оплаты/либо вышли со страницы банка. Другого объяснения у нас нет. Старайтесь делать оплату сразу, в первом же открытом окне - это важно для вашей же безопасности. Статус оплаты исправлен в вашем кабинете. Хорошего дня.
Пишет: Галина (Бурятия)15 ноября 2011 в 10:35
100% натуральные эфирные масла фармакопейного качества для профессиональной ароматерапии являются ли ваши масла таковыми? Очень жду ответа!
Ответ: Консультант AROMASHKA
Галина, в нашем магазине продаются 100% натуральные эфирные масла, полученные из одного вида растения путем дистилляции или прессования (цитрусы). Все они идут под маркой pure natural, некоторые био, некоторые органик. Всё это марки европейских организаций определяющих «натуральность» продукта.
Фармакопе́я (с др.-греч. φαρμακον — лекарство, яд и др.-греч. ποιη — делаю, изготовляю) — сборник официальных документов (свод стандартов и положений), устанавливающих нормы качества лекарственного сырья — медицинских субстанций, вспомогательных веществ, диагностических и лекарственных средств и изготовленных из них препаратов.
Т.е. в данном случае масла должны иметь более строгие нормы по содержанию каких либо химических веществ (видно на расшифровке газовой хроматограммы), а так же физических показателей – угол преломления, угол вращения, плотность, цвет, запах. Необходимость в подобных маслах испытывают ТОЛЬКО предприятия, выпускающие лекарственные средства.
Растения от урожая к урожаю дают эфирные масла с колебаниями состава. Для ароматерапевтов важно, чтобы масло натуральным, чтобы сохранялся баланс компонентов, в ряде случаев важен регион происхождения из-за различий в составе масел. А соответствие фармакопеям (причем они бывают разные, у каждой страны своя, и требования их отличаются) нужно только для фармацевтики, в которой все должно быть четко и вписываться в узкие рамки. Поэтому данные стандарты не стоит однозначно переносить на сферу ароматерапии, как профессиональной, так и любительской. Воздействие на организм получают все пользователи, поэтому первостепенным является качество масел.
С точки зрения норм, эфирные масла относятся к парфюмерно-косметической продукции и не обязаны соответствовать строгим стандартам фармакопеии, это другая отрасль. Однако, часть масел (масла лаванды, эвкалипта, чайного дерева, гвоздики и др.) у нас по показателям соответствуют Eur Ph (европейская фармакопея).
Пишет: настя10 ноября 2011 в 13:31
Здравствуйте. Сколько стоит доставка в Питер? И есть ли возможность самовывоза?
Ответ: Консультант AROMASHKA
Настя, есть доставка и самовывоз. Офис: г. Санкт-Петербург, Аптекарский пр., дом 2, лит. З: этаж 4-й, помещение 12-Н /офис №55 Телефон: 8 (812) 947-22-98 Skype: nspb9472298
Пишет: Ольга10 ноября 2011 в 8:55
Здравствуйте. После осуществления предоплаты за заказ нужно ли сообщать Вам об этом по эл. почте или просто ждать отправки товара?
Ответ: Консультант AROMASHKA
Ольга, если Вы сообщите и пришлете копию квитанции или иной подтверждающий документ об оплате, то заказ будет отправлен быстрее. Иначе мы ожидаем поступления денег на счет и уже после этого только готовится заказ к отправке.
Пишет: Юлия (Липецк)09 ноября 2011 в 20:17
Здравствуйте! Сделала первый заказ, когда меня оповестят об оплате?
Ответ: Консультант AROMASHKA
Юлия, мы не видим заказа из Липецка за последнее время. Свяжитесь по телефону 8(495)681-3964 или напишите нам на почту info@aromashka.ru
Перейти к странице с отзывами: Начальная 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 [64] 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101

Написать сообщение?

Наверх