КАТАЛОГ
+7 (495) 605-7888info@aromashka.ru
Вход
ОФИСЫ: м. Митино (График свободный),
м. Краснопресненская (Пн-Чт: 9 - 18, Пт до 17)
Корзина
Путь: » Отзывы и пожелания » Страница отзывов №45

Отзывы

аромашка отзывы
Истории знакомства с Аромашкой


Реальные истории, ставшие частью нашей общей жизни. Нам приятно разделять с вами радость первых экспериментов, открытий и удач в мире удивительных и изысканных ароматов. Мы счастливы, что свои первые шаги на этом волшебном пути вы делаете вместе с нами!

Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, где идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие.

Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты" - так ваш вопрос решится намного быстрее!!! Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе).

Спасибо за понимание!

Пишет: Светлана (Липецк)04 января 2014 в 2:33
Здраствуйте! Заказала через интернет аромолампу и масло у вас. Через 20 дней позвонила вам о подтверждении моего заказа. Мне сказали, что менеджер мне перезвонит. Результат- никто не позвонил и нет посылки. "Спасибо " вам огромное за такую вашу работу!!!!!!!!!
Ответ: Консультант AROMASHKA

Светлана, очень жаль. Вы не напишете номер своего заказа? Можно на info@aromashka.ru. Что-то мы не можем найти такой заказ из Вашего города. Что касается подтверждения заказа в течение 20 дней - такого не может быть. Т.к. все неподтвержденные заказы расформировываются уже через 5 рабочих дней (т.е. через 7 дней максимум). В любом случае пришлите номер вашего заказа или email - мы проведем проверку. Спасибо.

Добавлено 16 января 2014 г. Светлана, убедительно просим прислать номер Вашего заказа или контакты для связи с Вами. У нас нет заказа, хотя бы примерно подходящего под ваше описание. Спасибо. 

Добавлено 26 января 2014 г. Светлана, от Вас так и нет весточки. Вы не указали ни номер заказа, ни email, ни телефон ...  У нас нет возможности с Вами связаться. Заказа из Липецка в эти даты у нас нет.

Пишет: Зияда (Астана)28 декабря 2013 в 21:10
Здравствуйте! Зарегистрировалась, сделала заказ, с инструкциями по оплате ознакомилась, но не нашла как заплатить карточкой ВИЗА...Как быть?
Ответ: Консультант AROMASHKA

Зияда, в разделе оплата можно найти способ оплаты - Банковская карта - там все очень подробно расписано.

Пишет: Ирина (Москва)26 декабря 2013 в 21:27
Здравствуйте, делаю заказ, а как закончить, не помню. На что нажать в итоге. Я очень плохо знаю комп. Нажала на оплату, на доставку, на контакты и стопор. Дальше не знаю, что делать. Ответ пришлмте, пожалуйста, на мою почту. Мне туда легко входить. Заранее благодарю.
Ответ: Консультант AROMASHKA

Ирина, на странице оформления заказа нужно выбрать: 1) способ оплаты, 2) способ доставки, 3) адрес доставки + комментарии к вашему заказу. Выберете эти 3 пункта и у вас вместо галочек о готовности пунктов отобразится кнопка "Отправить". Если возникают трудности - позвоните или запросите обратный звонок (под телефонами "Ссылка Недозвонились" - вам объяснять как сделать заказ).

Пишет: Вера (Энгельс)24 декабря 2013 в 19:28
Здравствуйте,получила заказ с разбитыми бутылками с аромаводой.К сожалению на почте посылку сразу не открыла и потеряла деньги!К Вам большая просьба:пишите на посылке "Стекло" или "хрупкая упаковка", а то на почте с посылками обращаются ужасно!
Ответ: Консультант AROMASHKA

Вера, очень жаль, что такое произошло. Если вы обратили внимание, то товар очень хорошо запакован - на все случаи жизни. Но от ударов с высоты пятиэтажки, конечно, не застрахуешь стекло. Такое, к сожалению, иногда случается. И как не упаковывай стеклянные товары, то при "свинском" обращении они всё равно разобьются. Почта -это пока единственный способ доставки в регионы(( Пробовали транспортные компании, но получалось очень дорого и все заказывают на свой страх и риск отправку нашей любимой Почтой России.
К сожалению, мы не можем делать пометку на коробке "стекло", потому что стекло запрещено к отправке, точно также, как косметика, между прочим))

Пишет: Евгения (Москва)08 декабря 2013 в 15:04
Здравствуйте, я только начинаю разбираться в эфирных маслах, и наткнулась на то, что цены в вашем магазине гораздо ниже, чем в других, например в компании ****. Объясните пожалуйста, может ли быть это связано с качеством продукции, если нет, то какие факторы являются определяющими в цене продукции? Спасибо.
Ответ: Консультант AROMASHKA

Евгения, цены в указанной Вами компании не высокие, а заооблачные )) У нас справедливая цена. Нет маркетинговых накруток за бренд и прочее. Качество нашей продукции подтверждено многочисленными разрешительными документами. Пробники продукции есть в офисе. Можно также почитать интернет и отзывы о нашей компании и продукции. Если конкретно интересуют эфирные масла, то можно почитать о наших поставщиках ТУТ

Пишет: Елена (Москва)06 декабря 2013 в 13:59
Спасибо организаторам за семинар Доминика Давенна! Были затронуты все актуальные "женские" темы на нашем пути к совершенству! Рецепты и объяснения принципов их воздействия понятны даже новичку (мне). С нетерпением жду очередной семинар.
Ответ: Консультант AROMASHKA

Елена, Вам спасибо за отзыв и участие! Надеемся, что в следующем году будет еще интереснее.

Пишет: Ирина (Москва)05 декабря 2013 в 14:43
Спасибо огромное сотрудникам Аромашки за работу, доброе отношение к клиентам и высокое качество материала, за быструю доставку!!! Я на сайте заказ делала впервые. Но меня подкупило отношение сотрудников, качество масла, наличие сопровождающих материалов и отличный форум с массой доступной информации и добрым отношением к новичкам. Теперь буду покупать только здесь. Желаю Аромашке стабильности с тендецией к росту, успехов в работе, благополучия и хороших клиентов!
Ответ: Консультант AROMASHKA

Ирина, большое спасибо за ваш замечательный отзыв!

Пишет: Людмила (Москва)02 декабря 2013 в 21:07
Дорогая Аромашка! Спасибо за отлично организованный семинар с профессионалом из Франции, за возможность познакомиться с редкими, широко не известными маслами и их восхитительными ароматами, узнать много полезной информации! было очень интересно и познавательно! Переводчице отдельный респект! Для меня получился настоящий праздник, а не семинар, поскольку благодаря Ирине, я получила самый что ни на есть подарок, нет, ПОДАРИЩЕ к новому году:)! СПАСИБО!!!
Ответ: Консультант AROMASHKA

Людмила, спасибо вам за такой позитивный отзыв! :) Всегда рады видеть Вас!

Перейти к странице с отзывами:

Наверх