КАТАЛОГ
+7 (495) 605-7888info@aromashka.ru
Вход
ОФИСЫ: м. Митино (График свободный),
м. Краснопресненская (Пн-Чт: 9 - 18, Пт до 17)
Корзина
Путь: » Отзывы и пожелания » Страница отзывов №36

Отзывы

аромашка отзывы
Истории знакомства с Аромашкой


Реальные истории, ставшие частью нашей общей жизни. Нам приятно разделять с вами радость первых экспериментов, открытий и удач в мире удивительных и изысканных ароматов. Мы счастливы, что свои первые шаги на этом волшебном пути вы делаете вместе с нами!

Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, где идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие.

Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты" - так ваш вопрос решится намного быстрее!!! Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе).

Спасибо за понимание!

Пишет: Мария (Томск)24 апреля 2013 в 8:38
Скажите, пожалуйста, как понять что мой заказ уже отправили, статус меняется напротив заказа? А то прошло почти 10 дней с момента оплаты, а статус остается "принят"
Ответ: Консультант AROMASHKA
Как только будет номер вашего отправления, он появится напротив заказа.
Пишет: Люба (Москва)23 апреля 2013 в 17:05
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие компоненты (гелеобразователь,эмульгатор, консервант), обладающими себорегулирующими и поросуживающими свойствами, рекомендовали бы применять при изготовлении крема или геля для жирной кожи, имеющей крупные поры.
Ответ: Консультант AROMASHKA
Здравствуйте, Любовь! Загляните в наш раздел фото-видео рецептов и обязательно найдёте что-то для своей кожи (например, этот рецепт http://www.aromashka.ru/molochko_for_pore_skin.html). А конкретно компоненты для пористой кожи -это ниацинамид, сепиконтроль и эфирные масла (проблематику по типам кожи можно посмотреть здесь http://www.aromashka.ru/efirnie_masla_dlya_raznih_tipov_kozhi.html ).
Пишет: Дарья18 апреля 2013 в 18:41
Здравствуйте! Очень хочется заказать крем для мамы у вас, как это можно осуществить?
Ответ: Консультант AROMASHKA
Дарья, зайдите пожалуйста в раздел "консультации" http://www.aromashka.ru/individual_consultation.html и свяжитесь с нашим специалистом.
Пишет: МАрия (Томск)17 апреля 2013 в 7:07
Подскажите, пожалуйста,после оплаты нужно что-то писать и куда?
Ответ: Консультант AROMASHKA
Мария, если вы хотите чтобы заказ отправили быстрее, то нужно сообщить по телефону или на info@aromashka.ru способ/сумму/фамилию/номер заказа по оплате. Тогда ваш заказ обработают быстрее.
Пишет: мила16 апреля 2013 в 17:32
Есть ли запах у масла сасанквы? Если масло базовое, то может ли быть у него консистенция воды?
Ответ: Консультант AROMASHKA
Мила, масло сасанквы не имеет запаха и цвета и у него консистенция масла, хоть и лёгкого.
Пишет: Юлия (Москва)08 апреля 2013 в 16:51
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ожидается ли поступление Розовый воды (органик)в ближайшее время?
Ответ: Консультант AROMASHKA
Юля, розовая вода в наличии.
Пишет: Лариса (Москва)07 апреля 2013 в 13:18
Вместо заказанного абсолюта какао получила сухую бутылочку от него. Конечно, понимаю, что проверять надо было при доставке, однако не первый день у Вас заказываю и рекомендую знакомым, раньше ничего подобного не было. Теперь рекомендую проверять целостность упаковки при каждой доставки. Буду рада, если администрация сайта разберется в ситуации. Очень неприятно... .
Ответ: Консультант AROMASHKA
Лариса, абсолют какао имеет тягучую, вязкую консистенцию. Поэтому может быть такая ситуация, что 2 мл абсолюта "размазались" по 5 мл флакону. Или абсолют какао "затек" под крышку и его не видно. Также учитывайте, что флакон 5 мл имеет рабочий объем 7 мл. И на просвет создаётся впечатление, что флакон пуст. При открытии флакона вы сразу почувствуете аромат и обнаружите сам абсолют. Такое явление часто наблюдается с маслом розы, абсолютом мимозы, перуанским бальзамом. Если проблема сохранится, обратитесь к нашим менеджерам. Найдем выход из ситуации. Поймите, мы не враги сами себе и не будем постоянному (да и не постоянному) клиенту отправлять пустой флакон. Это не в наших интересах.
Пишет: Елена06 апреля 2013 в 22:59
Здравствуйте! Хотелось бы узнать в какой срок ожидается появление масла ши, карите не рафинированного? Заранее спасибо!
Ответ: Консультант AROMASHKA
Елена, масло ши нераф. ожидается в конце этой или начале следующей недели. Поступило на склад. Ждем фасовки.

Перейти к странице с отзывами:

Наверх