КАТАЛОГ
+7 (495) 605-7888info@aromashka.ru
Вход
ОФИСЫ: м. Митино (График свободный),
м. Краснопресненская (Пн-Чт: 9 - 18, Пт до 17)
Корзина
Путь: » Отзывы и пожелания » Страница отзывов №31

Отзывы

аромашка отзывы
Истории знакомства с Аромашкой


Реальные истории, ставшие частью нашей общей жизни. Нам приятно разделять с вами радость первых экспериментов, открытий и удач в мире удивительных и изысканных ароматов. Мы счастливы, что свои первые шаги на этом волшебном пути вы делаете вместе с нами!

Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, где идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие.

Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты" - так ваш вопрос решится намного быстрее!!! Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе).

Спасибо за понимание!

Пишет: Людмила (Москва)22 января 2015 в 22:00
Добрый вечер! Поскажите,пожалуйста, есть ли у вас в продаже облепиховое масло ?
Ответ: Консультант AROMASHKA

Людмила, только CO2 экстракт облепихи.

Пишет: Марина (Москва)20 января 2015 в 20:13
Здравствуйте! Делала заказ в офисе Митино, через сайт. Просила перезвонить на следующий день чтобы со мной быстрее связались, в итоге не дождалась, ближе к конце рабочего дня сама связалась и уточнив, что большинство заказываемых масел есть в наличии подошла. Меня волнует вопрос,заказывала на чуть более 5000, в наличии было нужных мне масел на 4300 приблизительно, в итоге скидку мне сделали только с 1300, вообще копеечную, объяснив, что на сумму до 3000 скидка не делается. Но я то брала не частями а сразу и на эту скидку (с общей суммы) рассчитывала, поэтому столько и брала не дожидаясь семинара, чтобы получить 10%. А так все масла понравились, качественные. Не хватает только знаний и опыта в их использовании, так как я новичок. Планирую посещение семинара в надежде на необходимую информацию. В офисе сказали, что не консультируют.
Ответ: Консультант AROMASHKA

Марина, все правильно. Условия по скидкам написаны уже как минимум 10 лет назад - и доступны для ознакомления на сайте ------->>>> Система скидок
Там четко написано, что на первичные заказы от 0 до 3000 р. скидка не начисляется. Но заказ участвует в накопительной скидке и к последующим эта сумма будет прибавлена. Все что сверху 3000 р. - в первичном заказе подпадает под минимальную скидку. Так вам очевидно и сделали.

Семинар и 10% скидка. Это явление единоразовое и действует для участников семинара в течение 3-х дней после семинара. Т.к. обычно у слушателей все знания расставляются по полочкам и они сразу хотя всего и много.

Пишет: Наталья18 января 2015 в 16:43
Добрый вечер, Аромашка! Вопрос по текстурным формам: это только для мыла? Мне нужна стильная форма для плиток из баттеров, что посоветуете?
Ответ: Консультант AROMASHKA

Наталья, вы можете использовать эти формы для чего угодно! Единственное ограничение - не использовать острые предметы для извлечения продукта. Хотя это и не понадобится, мыло или плитка легко извлекаются.

Пишет: Екатерина27 декабря 2014 в 0:30
Здравствуйте! Купила у Вас следующие масла: черного тмина, крамбе, аргана, ши, эфирные масла -иланг-иланг, бэй, базилик, мускатный орех. Подскажите, пожалуйста, какие у них условия хранения? Заранее спасибо!
Ответ: Консультант AROMASHKA

Екатерина, добрый день!

Базовые масла в холодильнике (отличное место - дверца).

Эфирные масла в шкафчике без попадания прямых солнечных лучей. НЕ в ванной!

Пишет: Наталья25 декабря 2014 в 8:43
Здравствуйте! Хотела поблагодарить Вас за оперативную работу и внимательное отношение! Посылку получила своевременно, все отлично упаковано:) ЭМ эвкалипта , чайного дерева, монарды сразу пошли в ход, т.к. дома все болеют. Заказывала первый раз, думаю, что не последний:) маслица отличные - нежные, ароматные, в доме запахло летом! Спасибо! И с наступающими празниками Вас!!!
Ответ: Консультант AROMASHKA

Наталья, спасибо за ваш отзыв! Поздравляем Вас с наступающими новогодними праздниками!

Пишет: Наталия (Санкт-Петербург)20 декабря 2014 в 15:28
Я восхищена ароматом гидролата сосны!!! Он превосходен: сладкий, ароматный, тягучий, мягкий, нежный, обволакивающий!!! Отношения с эфирным маслом сосны не сложились, предпочитаю в эфирках пихту и ель. Думала в гидролате будет обычный запах привычной хвои, а здесь волшебство во флаконе!!! Не знаю, куда написать, чтоб выразить восхищение гидролатом сосны. Он превосходен!!!
Ответ: Консультант AROMASHKA

Наталия, отличный отзыв! Спасибо!

Пишет: Ольга14 декабря 2014 в 16:37
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда появятся пилки Богема НЕ цветные, 13,5 или 19,5 см?
Ответ: Консультант AROMASHKA

Ольга, пока такой информации нет.

Пишет: Надежда10 декабря 2014 в 18:36
Здравствуйте. Сегодня получила посылку на почте (заказ 58223). Коробка вся сырая, при вскрытии на почте оказалось, что флакон розмариновой воды расколот (трещины около крышки). На почте предложили оформить претензию , но отправка обратно за свой счет ( к слову вся остальная продукция заказа в отличном состоянии). Еще посоветовали связаться с компанией отправителем , с предложением указывать на упаковке «обращаться с осторожностью». Хотела заказать что-то еще , а теперь не уверена, т.к. нет гарантии сохранности.
Ответ: Консультант AROMASHKA

Надежда, печальная ситуация. Но мы не можем контролировать доставку Почтой РФ. Заказ от удара упакован просто отлично. Но от мороза мы не можем защитить коробку. Если посылку переморозят на холодном складе, то флакон с водой лопнет: отлетит горло или дно. Увы. Всех в зимний период предупреждаем об этом. Летом таких проблем с гидролатами не бывает. Пластиковую тару для гидролатов мы не используем, т.к. она не обеспечивает надежное сохранение продукта с точки зрения микробиологии.  

Перейти к странице с отзывами:

Наверх