КАТАЛОГ
+7 (495) 605-7888info@aromashka.ru
Вход
ОФИСЫ: м. Митино (График свободный),
м. Краснопресненская (Пн-Чт: 9 - 18, Пт до 17)
Корзина
Путь: » Отзывы и пожелания » Страница отзывов №24

Отзывы

аромашка отзывы
Истории знакомства с Аромашкой


Реальные истории, ставшие частью нашей общей жизни. Нам приятно разделять с вами радость первых экспериментов, открытий и удач в мире удивительных и изысканных ароматов. Мы счастливы, что свои первые шаги на этом волшебном пути вы делаете вместе с нами!

Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, где идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие.

Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты" - так ваш вопрос решится намного быстрее!!! Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе).

Спасибо за понимание!

Пишет: Ольга (Москва)04 сентября 2017 в 15:50
Я новичок. Случайно попала на сайт Аромашки и довольна этим: очень понятно донесена информация, интересные рецепты. Удалось сделать свой первый крем: все составляющие для крем был доставлены вовремя в аккуратной упаковке. Менеджер вежлива. Я очень, очень довольна.
Хотелось бы больше видио рецептов))
Ответ: Консультант AROMASHKA
Ольга, спасибо, что доверились нам! Про видео подумаем :)
Пишет: Екатерина04 сентября 2017 в 10:06
Заказ был обработан отлично. Позвонили быстро, доставили в срок. Сразу одбработали мой комментарий о том, что нужна доставка в тот ПВЗ, которого не было у вас на сайте (но есть у Boxberry).
Спасибо!
Ответ: Консультант AROMASHKA
Екатерина, спасибо вам, ждём снова! :)
Пишет: Маргарита (Санкт-Петербург )03 сентября 2017 в 8:15
Добрый день! Очень жаль, что вы не осуществляете компенсацию доставки до пунктов выдачи СДЕК и Boxberry в Санкт-Петербурге. Приехать в офис Аромашки на данный момент и в обозримом будущем для меня - это катастрофический расход времени, который я не могу себе позволить. Связываться с Почтой России не хочу по причине наличия негативного опыта и огромных очередей, что опять же выливается в расход времени. Пункты указанных курьеров находятся один в моем доме, другой - в соседнем и получение в них посылок было бы идеальным вариантом. 
Ответ: Консультант AROMASHKA
Маргарита, спасибо за отзыв!

В вашем городе есть представитель - Наталия.

У нас есть определенные обязательства перед ней. Мы передадим ей информацию, возможно, что-то сможем придумать на тему доставки по городу курьерскими службами и/или с использованием ПВЗ партнеров.
 
Пишет: Ирина (Копейск)31 августа 2017 в 17:10
Аромашкой я довольна, хотелось бы побольше акций и распродаж, конечно порекомендую подругам
Ответ: Консультант AROMASHKA
Ирина, спасибо за ваш отзыв! Акции бывают редко - согласны. Распродаж не будет никогда =) Потому что у нас нет цели сбыть товар побыстрее - у нас он не залёживается ;)
Пишет: Ольга (спб)28 августа 2017 в 11:44
ДОБРЫЙ ДЕНЬ. не очень понравилась работа СДЭКа. Заказ я сделала в вскр. В понедельник мне перезвонили из аромашки и сказали, что доставка будет в среду. Кстати, на вашем сайте я выбрала отделение СДЕКа, которое мне было удобно, но в итоге уже потом выяснилось, что его не существует больше. Обновите информацию на своем сайте. В итоге мне позвонили из СДЭКа только в пятницу и разговаривала я с каким-то стажером, которая ничего не знала вообще. 
 
Ответ: Консультант AROMASHKA
Ольга, спасибо за ваш отзыв.

К сожалению, мы не можем полностью контролировать работу нашего партёра по доставке - СДЭК. Мы передадим информацию менеджеру - который нас ведет.

Что касается информации на сайте о пунктах выдачи, их адресе и наличию - то все данные "в живую, подтягиваются с сайта СДЭК". Тут мы только их транслируем.

Надеюсь, что качество продукции и работа непосредственно наших специалистов - вас обрадовало.

Спасибо за заказ.
Пишет: Анна 28 августа 2017 в 10:32
Всё отлично! Наслаждаюсь своими ароматами Розы и Ванили! 
Ответ: Консультант AROMASHKA
Анна, ура! Радуемся вместе с вами :)
Пишет: Мария24 августа 2017 в 12:42
Здравствуйте! Несколько раз делала заказы, все понравилось: качественный товар, большое разнообразие, сайт очень информативный и интересный, ошибок при доставке не было. Из продукции больше всего понравился базовый шампунь ОРГАНИК, т.к. очень удобно в уже готовую основу добавлять разные масла, и сам по себе он тоже приятный. Из пожеланий: хотелось бы, чтобы в ассортименте появился еще какой-то крем-основа, чтобы тоже можно было просто добавить в него масло и пользоваться, а то самостоятельно лень его делать, если честно. Все! Спасибо, что вы есть! Успехов и развития!
Ответ: Консультант AROMASHKA
Мария, спасибо вам за отзыв! Очень уж не хочется кремом стандартизировать всех :) Самый простой гель есть у нас в наборе для новичка -там намешать можно много без дополнительных покупок :) Возможно, вам понравится этот вариант.
Пишет: Оксана (Москва)23 августа 2017 в 0:13
Очень люблю и доверяю продукции Аромашки. Несмотря на немаленькие цены, покупаю эфирные масла и различные косметические компоненты только здесь. Внимательный и доброжелательный персонал, всегда готовый ответить на мои вопросы. А самое приятное - это огромное множество очень полезных и интересных статей и подробных рецептов! Просто кладезь информации и знаний! Спасибо, что вы есть!
Ответ: Консультант AROMASHKA
Оксана, спасибо за вашу высокую оценку! Рады, что вам у нас нравится:)

Перейти к странице с отзывами:

Наверх