КАТАЛОГ
+7 (495) 605-7888info@aromashka.ru
Вход
ОФИСЫ: м. Митино (График свободный),
м. Краснопресненская (Пн-Чт: 9 - 18, Пт до 17)
Корзина
Каталог

Более 700 товаров для естественной красоты и здоровья

Обучение и консультации

Мастер - классы по ароматерапии и аромакосметике. Семинары.

Более 300 рецептов

Пошаговые инструкции. Фото и видео публикации. Ваши вопросы и комментарии.

Статьи

Наша книга знаний.
Более 300 статей по ароматерапии и уходу за кожей.

Путь: » Отзывы и пожелания » Страница отзывов №20

Отзывы

аромашка отзывы
Истории знакомства с Аромашкой


Реальные истории, ставшие частью нашей общей жизни. Нам приятно разделять с вами радость первых экспериментов, открытий и удач в мире удивительных и изысканных ароматов. Мы счастливы, что свои первые шаги на этом волшебном пути вы делаете вместе с нами!

Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, где идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие.

Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты" - так ваш вопрос решится намного быстрее!!! Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе).

Спасибо за понимание!

Написать сообщение?

Пишет: Анна (Ульяновск)18 августа 2014 в 21:40
Добрый день, спасибо за ответ ("как быстро отправляется посылка после оплаты"). Это сообщение можно не публиковать, это я больше от эмоций пишу. Заказ мой был №55987 от 30 июля. Оплата заказа в статусе была с 31 июля. После это началось непонятное. Это мой не первый заказ, и всегда было все четко и оперативно. Но в этот раз "звезды не сошлись". Не буду прилагать всю переписку, скажу только что на сайте Почта России отслеживание заказа появилось с 12 августа (дата приема посылки). Т.е. на 12 день была отправлена посылка. Прибыла она в Ульяновск 16.08. Я ее смогла сегодня получить 18.08. Просто обидно, что 12 дней не отправляли посылку и не было ни извинений, ни объяснений, хотя я пыталась это выяснить! (( Продукцией довольна, все дошло хорошо. п.с. из-за задержки посылки был сдвинут отпуск, т.к. планировалось до 12 августа получить ее.
Ответ: Консультант AROMASHKA

Добрый день, Анна. Спасибо за Ваш отзыв! Обязательно проследим весь путь заказа (посылки) от поступления до отправки Почтой РФ и выясним почему произошла задержка. Конечно, тут не все от нас зависит (можно почитать похожую тему на форуме), но все же есть и наша доля ответсвенности за задержку, мы не Боги и тоже можем иногда ошибаться.

Отзыв опубликуем, с Вашего позволения, т.к. абсолютно все отзывы по работе компании мы побликуем (такая у нас политика).

Пишет: Анна (Москва)16 августа 2014 в 20:29
Добрый день! Несколько дней назад сделала первый заказ и хочу поблагодарить всю команду "Аромашки" за оперативность, четкость, клиентоориентированность, позитив, индивидуальный подход и, конечно, за качество продукции! Спасибо, с вами очень приятно сотрудничать! Буду заказывать еще :)
Ответ: Консультант AROMASHKA

Анна, спасибо за Ваш позитивный отзыв! Такие отзывы нас вдохновляют и мы стараемся еще больше для Вас!

Пишет: Анна (Ульяновск)08 августа 2014 в 18:20
Добрый день. В течение какого срока отправляется посылка после ее оплаты (когда на сайте уже стоит статус оплачено)?
Ответ: Консультант AROMASHKA

Добрый день Анна! После поступления денег на наш рс в течении 2 рабочих дней ваш заказ передается на почту. Однако, в августе, в связи с отпусками сотрудников почты, бывают небольшие задержки (1-2 дня) с отправкой посылок.

Пишет: Ольга (Москва)30 июля 2014 в 12:24
Приобрела у Вас набор масел для коррекции купероза рецпт №2, пользуюсь 2 месяца, в итоге сосуды стали виднее и их стало больше, хотелось бы узнать откуда взялся рецепт и какие из компонентов могут давать такой эффект. Не правильно указала рецепт - не 2, а №1 таману-зародышей-примула-розовое дерево-герань-кипарис
Ответ: Консультант AROMASHKA

Ольга, сами масла провацировать купероз не могут, что неоднократно проверено на практике. Течение заболевания может проходить по своему плану (особенно усиливаться в этот жаркий летний период, в статье тоже указано, что в жару кожа с куперозом чувствует себя хуже). Но учитывая, что купероз свойственен коже чувствительной, то любое активное масло может вызывать раздражение, тем самым усиливая яркость сосудов. Одно из самых активных масел в этом рецепте -это таману, можно попробовать без него и пшеницы (тоже может являться аллергеном), заменив на конопляное или любое другое, проверенное заранее на вашей коже.
И главное -правильно использовать смесь, совмещая её с основным увлажняющим уходом плюс санблок. В летний период оставьте смесь только на ночь, не вызывая дополнительного перегрева (из-за масла) проблемных участков.

Пишет: Дмитрий (Симферополь)25 июля 2014 в 16:06
Здравствуйте, подскажите вы уже отправляли в крым посылки? Если оплачивать с помощью "веб мани" я должен зарание об этом предупредить?
Ответ: Консультант AROMASHKA

Дмитрий, да, уже отправляли. Опыт есть. Алгоритм такой: делаете заказ на сайте, вам подводят сумму к оплате. После чего оплачиваете - в комментах к платежу пишите номер заказа. Получаем платеж - заказ передается на почту.

Пишет: Зухра (Казань)09 июля 2014 в 8:22
Добрый день, Аромашка! Благодарю вас за прекрасный сервис! Вчера получила 2 посылки, все в порядке, ни одна капля не пролита, ни одной трещинки))). Еще приятно удивило, что для карманных весов и водяной бани у вас есть гарантийный талон с подписью, печатью Аромашки. И на накладной также стоит подпись и печать(это предоставляют не все поставщики). Спасибо за чудесные подарки! Спасибо менеджеру Отрубянниковой Марии и всему коллективу Аромашки!
Ответ: Консультант AROMASHKA

Зухра, спасибо вам большое, что не пожалели своего времени на отзыв! Обещаем и в дальнейшем только радовать вас!

Пишет: Елена30 июня 2014 в 9:54
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Аромашку за чудесные абсолюты,которые приобрела в магазине - ирис, франжипани, мед, мимоза! Обязательно закажу и остальные. Единственно, что хотелось бы видеть - капельницы в бутылочках с абсолютами. Это очень удобно после их разведения спиртом или маслом. У меня капельница была только в бутылочке с абсолютом меда.
Ответ: Консультант AROMASHKA

Елена, спасибо за Ваш отзыв! С капельницами - мы не можем угодить всем))) Те кто не любит работать со спиртом и их разводить - пишет: "Зачем тут капельница, если абсолют твердый как смола? И всеравно не прокапывается...", те кто разводит в спирте пишет: "Почему нет капельницы? Это неудобно.". Поэтому пошли по принципу: твердое масло/абсолют - нет капельницы, жидкое - есть. Вседа можно докупить маленькие флакончики с капельницей или автомайзер. Они всегда доступны для продажи и стоят недорого.

Пишет: Светлана (Новосибирск)19 июня 2014 в 6:07
Хотела еще раз поблагодарить всю команду Аромашки за прекраснейшие средства и сервис! Очень рада,что открыла для себя эту продукцию! Удачи Вам и успеха!
Ответ: Консультант AROMASHKA

Светлана, спасибо за отзыв! Очень приятно!

Перейти к странице с отзывами: Начальная 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 [20] 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101

Написать сообщение?

Наверх