КАТАЛОГ
+7 (495) 605-7888info@aromashka.ru
Вход
ОФИСЫ: м. Митино (График свободный),
м. Краснопресненская (Пн-Чт: 9 - 18, Пт до 17)
Корзина
Путь: » Отзывы и пожелания » Страница отзывов №20

Отзывы

аромашка отзывы
Истории знакомства с Аромашкой


Реальные истории, ставшие частью нашей общей жизни. Нам приятно разделять с вами радость первых экспериментов, открытий и удач в мире удивительных и изысканных ароматов. Мы счастливы, что свои первые шаги на этом волшебном пути вы делаете вместе с нами!

Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, где идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие.

Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты" - так ваш вопрос решится намного быстрее!!! Если пишете претензию или одобрительный отзыв, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи - нам важно понимать, кто из сотрудников работал по заказу и как (возможно что-то нужно нам подправить в работе).

Спасибо за понимание!

Пишет: Юлия (Калуга)03 ноября 2015 в 15:05

Добрый день! Вошла в личный кабинет с прежнего аккаунта, всё впорядке, скидки на месте:) Ждем лист ожидания:)

Ответ: Консультант AROMASHKA

Юлия, отлично! Мы уже добавили модуль "лист ожидания" на сайт. Можете проверить в личном кабинете. Так же добавили "любимые товары".

Пишет: Нестан (Город)01 ноября 2015 в 15:18

Здравствуйте. Очень рада,  что  разделы сайта со статьями открыли.

Ответ: Консультант AROMASHKA

Нестан, на здоровье!

Пишет: Юлия (Калуга)28 октября 2015 в 16:40

Добрый день! Скажите, а накопительная скидка осталась или обнулилась? В личном кабинете нет информации о прежних заказах. И лист ожидания не нашла, его не будет теперь?

Ответ: Консультант AROMASHKA

Юлия, здравствуйте! Конечно, все скидки сохранены. Если вы не регистрировались заново и не вошли под другим мэйлом. Проверьте, пожалуйста. Также если вы вошли через соц. сеть и не прочитали инструкцию, то 100% задвоили запись. В новой записи нет скидок. Лист ожидания появится чуть позже. Если не разберётесь -пишите.

Пишет: Татьяна21 октября 2015 в 19:09

Здравствуйте! Очень понравился новый сайт! Пользуюсь разными сайтами, но ваш лучший. Много информации, продуманные, просчитаные рецепты, красочное оформление, обратная связь. Чувствуется живое общение благодаря обратной связи, а не то, что просто продать и забыть о клиенте.  В общем супер-супер!!! Желаю вам процветания и благодарных покупателей.

Ответ: Консультант AROMASHKA

Татьяна, здравствуйте! Спасибо огромное, благодаря вам мы чувствуем и принимаем свою ответственность за такое непростое дело, как ароматерапия и аромакосметика!

Пишет: Настя (Москва)21 октября 2015 в 11:08

Всегда раньше за помощью по эфирным маслам  их свойствам, применению обращалась на ваш сайт. Сейчас же очень и очень стало мало информации об ЭМ. Описание уменьшилось в 2-3 и более раз. Пару фраз. Общие слова. Вы стали неуверенней в их свойствах? Или жалко места?

Верните, пожалуйста прежнюю информацию. Не ухудшайте доброго мнения о вас.

С Уважением. Анастасия.

Ответ: Консультант AROMASHKA

Анастасия, здравствуйте! Мы ни разу не уменьшали ни одно описание :) Совсем наоборот, если мы переделываем старое, то вывешиваем полное описание с исследованиями. Поэтому вариант два: либо вы нас с кем-то путаете, либо после обновления сайта вы не заметили, что у каждого масла есть краткое описание (как раз 2-3 фразы), а есть кнопочка "подробнее", где уже можно ознакомиться с полной информацией. А эти 2-3 фразы как раз были написаны для вашего же удобства поиска в ОБЩЕМ КАТАЛОГЕ. Информация в каждой карточке товара полная.

Пишет: Елена21 октября 2015 в 10:47

Спасибо за оперативный ответ. Очень приятно, что возможность бесплатной доставки почтой сохранена. Давно покупаю на "Аромашке" эфирные, базовые масла. Качеством продукции и обслуживания довольна. Накладок (т-т-т, чтоб не сглазить) ни разу не было. Для не живущих в Москве или другом крупном городе интернет магазин часто единственная способность купить качественные масла.

И последний вопрос: сумма - 2300? Или я что-то путаю? (может это где-то на сайте указать?)

Ответ: Консультант AROMASHKA

Елена, спасибо, будем стараться дальше! Сумма 2300, попозже укажем -по мелочам устраняем недоделки, не все сразу умещаются. Как всегда информации больше, чем можно уместить :)

Пишет: Елена20 октября 2015 в 12:48

Здравствуте. Подскажите, бесплатная доставка почтой России при заказе от 2300 руб. осталась? Честно говоря, не нашла об этом информации.

Ответ: Консультант AROMASHKA

Елена, да, конечно! Все правила доставки сохранены!

Пишет: Светлана (Псков)20 октября 2015 в 11:51

Добрый день, дорогая Аромашка!

Несколько лет пользуюсь вашей продукцией , и очень ею довольна.

С недавнего времени заинтересовалась маслом норки. Не могли бы Вы рассказать  о происхождении масла, которое есть у вас с ассортименте?

С уважением, Светлана

 

Ответ: Консультант AROMASHKA

Светлана, здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку.

Масло норки мы закупаем у российского производителя уже много лет, знаем их требования к сырью и очень довольны качеством. Масло очищенное, подготовленное для косметических целей, поэтому в отличии от норкового жира его запах хотя бы можно переносить :) Это единственное масло в нашем ассортименте животного происхождения и держим мы его только из-за исключительных свойств, которые неповторимы растительными источниками. Для людей с кожными заболеваниями это масло часто является спасением.

Перейти к странице с отзывами:

Наверх