Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие. Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты". Если пишете претензию, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи. Спасибо за понимание!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как изменить статус заказа "Не выполнен", т.к. все давно уже получила) Спасибо!
Ответ Аромашки: Елена, смотрите предыдущий наш ответ. Спасибо!
Наталья (Санкт-Петербург)
от: 2010-06-06 02:11:51
Здравствуйте. Подскажите, как поменять статус заказов на - "выполнен"? Все давно получила.
Ответ Аромашки: В Вашем личном кабинете написана информацию, которую Вы почему-то НЕ ВИДИТЕ: Внимание!
Если у Вас неправильно стоит статус заказа, то пишите на info@aromashka.ru (если Вы получали заказ почтой или курьером ВНЕ Москвы, то в теме письма укажите "Выполнение заказа. Вниманию Марии", если получали заказ курьером в Москве, то "Выполнение заказа. Вниманию Алины"
Irina (Омск)
от: 2010-06-05 11:44:34
Добрый день! Подскажите, пжлст, при работе с представителями в городах, в част. Омск, при совершении заказа через личный кабинет как указать о самовывозе товара? (у вас стоит отметка - самовывоз только Москва и С-Петербург) Спасибо!
Ответ Аромашки: Ирина, выбирайте "самовывоз", но в комментариях напишите - "Передайте мой заказ представителю из г.Омска, который я хочу забрать у него самовывозом."
катя
от: 2010-05-30 19:59:11
Добрый день! получила первый заказ, все очень понравилось. при составлении следующего заказа появился вопрос: можно ли в стекляный флакон с помпой поместить смесь с эфирными маслами. сомневаюсь,так как помпа и наверно трубка внутри флакона сделаны из пластика, а эфиры не советуют хранить в пластике. заранее спасибо за ответ.
Ответ Аромашки: Катя, если масла эфирные растворены в базовых маслах или в креме с использование эмульгатора, то можно и нужно использовать флакон с помпой. Не желательно использовать эфирные масла в ЧИСТОМ ВИДЕ на пластике. Подробнее информацию можно найти на нашем форуме.
Наталья (Ростов-на-Дону)
от: 2010-05-07 18:25:13
Планируется ли открытие представительства в г.Ростове-на-Дону? Очень хотелось бы сначала продукцию посмотреть.
Ответ Аромашки: В настоящее время не планируется. Если будут компании из Вашего города проявлять интерес, то мы с радостью будем с ними работать. Пока только так.
Юлия (Иваново)
от: 2010-04-11 15:46:51
Здравствуйте! Наконец получила вчера посылку с первым заказом, и от продукции я просто в восторге! Все очень качественно, в запахах ЭМ никакой резкой химии, как в некоторых других фирмах... В общем, я очень-очень довольна и обязательно продолжу заказывать вашу продукцию! Молодцы, Аромашки, так держать!:)))
Наталья
от: 2010-04-05 10:11:56
Добрый день! Подскажите пожалуйста, хочу заказать у Вас розовую воду, но незнаю подойдет она мне или нет, кожа у меня чувствительная и сухая, и вообще может ли на воду быть какое-нибудь раздажение или аллергия? Заранее спасибо.
Ответ Аромашки: Здравствуйте, Наталья!
Можно подъехать к нам в офис и попросить пробники. Нанесете себе на кожу, посмотрите реакцию. Если такой возможности нет, то обратите внимание на васильковую или цветков липы воды. Бывало, что розовая вода подсушивала или пощипывало. Есть соответствующая тема на нашем форуме. А предсказать абсолютно все реакции с каждым неповторимым клиентом - нет возможности. Все люди разные.
Елена (Москва)
от: 2010-03-31 12:53:19
Добрый день! Очень приятно иметь дело с Аромашкой! Хочется обращаться к Вам снова и снова!Очень вежливые и приятные оператор и курьер! :) Заказы всегда выполняются вовремя, предварительно предупредив по телефону! Большое Вам спасибо!
