Уважаемые клиенты и гости нашего сайта! Пожалуйста, не засоряйте эту рубрику вопросами: "Где мой заказ, идентификатор отправления?", "А как мне ...", "Когда поступит тот или иной товар ..." и другие. Подобные вопросы останутся без ответа и будут удалены. Пользуйтесь средствами связи, указанными в разделе "Контакты". Если пишете претензию, то указывайте номер заказа и свои контактные данные для обратной связи. Спасибо за понимание!
Номер моего последнего закаказа #29988. Сумма всех заказов - на текущий момент свыше 30 000. Измените мне, пожалуйста, размер скидки с 7 на 10%.
Ответ Аромашки: Елена, такие вопросы решаются индивидуально с менеджерами.
Сабина
от: 2011-07-28 23:13:23
В целом заказом довольна. Почта доставила посылку через 18 дней, что несомненно радует, так как бывает что задерживают сильно. Сумму оплатила через Сбербанк России (100%). Налог составил 30 рублей.
Ответ Аромашки: Сабина, только не налог, а комиссия банка.
Курдин Юрий Викторович (Самара)
от: 2011-07-04 11:48:45
Не рекомендую никому обращаться в представительство в Самаре. Сначала выманивают предоплату в полном объеме и обещают короткие сроки, а потом даже не перезванивают. Когда же сам звонишь и пытаешься узнать срок доставки товара - кормят "завтраками". Обещали привезти заказ через неделю, прошло уже две и все нет. Специалист по заказам даже не берет трубку на мои звонки. Общаться не приятно, действия несогласованны. Никому не рекомендую делать через аромашку в Самаре заказы, если уж и брать, то только то. что есть в наличии, а то выманят деньги и дальше вы становитесь безразличны им.
Ответ Аромашки: Юрий, спасибо за отзыв. Мы обязательно разберёмся.
Елена
от: 2011-06-25 17:14:54
Здравствуйте! Я,сделав заказ, его не подтвердила (так сложились обстоятельства,к сожалению). Заказ был расформирован. Могу ли я еще раз сделать у вас заказ (с предоплатой банковским переводом)? Сейчас проблем с подтверждением заказа не возникнет.
Ответ Аромашки:
Добрый день, Елена. Да конечно можете. Только с условием предоплаты.
Татьяна (Баку)
от: 2011-06-25 02:12:55
Здравствуйте,не могу найти контакты Ваших представителей в Баку,не подскажите?
Ответ Аромашки: Их нет. Т.к. представительства в Баку больше нет.
Юлия
от: 2011-06-24 15:10:11
Подскажите, когда поступят в продажу аромакулоны "Кошка" и "Ботинок"?
Ответ Аромашки: Пока не планируются к продаже.
Анастасия (краснодар)
от: 2011-06-23 20:25:09
Когда прийдет montanov 68 и полисорбат 80? Сколько будет стоить доставка в краснодар?
Ответ Аромашки: Монтанов должен быть со дня на день. Полисорбат 80 пока не ожидается. Доставка рассчитывается индивидуально исходя из веса, способа оплаты, удаленности региона.
Юлия (Новокузнецк)
от: 2011-06-17 18:30:33
Здравствуйте! Возможно ли отменить заказ (оплата не была внесена) и заказанный товар заменить на другой?
Ответ Аромашки: возможно, но только после связи с менеджером.
